Bitrix24
Tarifs
Les offres Vibe+ ajoutent Vibecode, les applications Market et des capacités IA qui évoluent selon le niveau.
| Fonctionnalités Vibe+ | Basic | Standard | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|
| Inclus dans toutes les offres Vibe+ | ||||
| Créateur d’applications Vibecode | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Applications du Market et API REST | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Intelligence artificielle | Au quotidien | Illimitée | Illimitée | Illimitée |
| Fonctionnalités selon le niveau | ||||
| Tâches audio IA | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Assistant IA dans le chat | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi des réunions par l’IA | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ventes répétées assistées par l’IA | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Agents IA d’automatisation | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Traitement prioritaire des requêtes IA | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Fonctionnalités | Free | Basic | Standard | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Prix HT | Gratuit |
|
|
|
|
| Souscrire | Commencer | ||||
| Utilisateurs | Illimité | 5 | 50 | 100 | 250 |
| Communications | — | — | — | — | — |
| Stockage en ligne | 5 Go | 24 Go | 100 Go | 1 To | 3 To |
| Chat, appels audio et vidéo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chats en tête-à-tête | ✓ Chats en tête-à-tête | ✓ Chats en tête-à-tête | ✓ Chats en tête-à-tête | ✓ Chats en tête-à-tête | ✓ Chats en tête-à-tête |
| Chats de groupe (publics/privés) | ✓ Chats de groupe (publics/privés) | ✓ Chats de groupe (publics/privés) | ✓ Chats de groupe (publics/privés) | ✓ Chats de groupe (publics/privés) | ✓ Chats de groupe (publics/privés) |
| Canaux | ✓ Canaux | ✓ Canaux | ✓ Canaux | ✓ Canaux | ✓ Canaux |
| Admins | 1 | 1 | 5/6 | 10/12 | 25/30 |
| Collaboration | — | — | — | — | — |
| Actualités | — | — | — | — | — |
| Commentaires dans le fil d'actualités | ✓ Commentaires dans le fil d'actualités | ✓ Commentaires dans le fil d'actualités | ✓ Commentaires dans le fil d'actualités | ✓ Commentaires dans le fil d'actualités | ✓ Commentaires dans le fil d'actualités |
| Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne |
| Annonces vidéo | ✓ Annonces vidéo | ✓ Annonces vidéo | ✓ Annonces vidéo | ✓ Annonces vidéo | ✓ Annonces vidéo |
| J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts |
| Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation |
| CoPilot dans le fil d'actualités | ✓ CoPilot dans le fil d'actualités | ✓ CoPilot dans le fil d'actualités | ✓ CoPilot dans le fil d'actualités | ✓ CoPilot dans le fil d'actualités | ✓ CoPilot dans le fil d'actualités |
| Annonces | ✕ Annonces | ✕ Annonces | ✓ Annonces | ✓ Annonces | ✓ Annonces |
| Sondages | ✕ Sondages | ✕ Sondages | ✓ Sondages | ✓ Sondages | ✓ Sondages |
| Appels vidéo HD | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Partage d'écran | ✕ Partage d'écran | ✓ Partage d'écran | ✓ Partage d'écran | ✓ Partage d'écran | ✓ Partage d'écran |
| Enregistrements audio/vidéo | ✕ Enregistrements audio/vidéo | ✓ Enregistrements audio/vidéo | ✓ Enregistrements audio/vidéo | ✓ Enregistrements audio/vidéo | ✓ Enregistrements audio/vidéo |
| Floutage de l'arrière-plan | ✕ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan |
| Comptes rendus de réunion | ✕ Comptes rendus de réunion | ✓ Comptes rendus de réunion | ✓ Comptes rendus de réunion | ✓ Comptes rendus de réunion | ✓ Comptes rendus de réunion |
| Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat | ✓ Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat | ✓ Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat | ✓ Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat | ✓ Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat | ✓ Appel vidéo depuis une tâche, un calendrier ou un chat |
| Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés |
| Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels |
| 3D avatars in video calls | ✓ 3D avatars in video calls | ✓ 3D avatars in video calls | ✓ 3D avatars in video calls | ✓ 3D avatars in video calls | ✓ 3D avatars in video calls |
| Calendrier | — | — | — | — | — |
| Planificateur d'événements | ✕ Planificateur d'événements | ✕ Planificateur d'événements | ✕ Planificateur d'événements | ✓ Planificateur d'événements | ✓ Planificateur d'événements |
| Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) |
| Créneaux ouverts | ✕ Créneaux ouverts | ✕ Créneaux ouverts | ✕ Créneaux ouverts | ✓ Créneaux ouverts | ✓ Créneaux ouverts |
| Créneaux partagés | ✕ Créneaux partagés | ✕ Créneaux partagés | ✕ Créneaux partagés | ✓ Créneaux partagés | ✓ Créneaux partagés |
| Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✕ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✕ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✕ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✓ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✓ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) |
| Réservation de salle de réunion | ✓ Réservation de salle de réunion | ✓ Réservation de salle de réunion | ✓ Réservation de salle de réunion | ✓ Réservation de salle de réunion | ✓ Réservation de salle de réunion |
| Emplacements des événements personnalisés (manuel) | ✓ Emplacements des événements personnalisés (manuel) | ✓ Emplacements des événements personnalisés (manuel) | ✓ Emplacements des événements personnalisés (manuel) | ✓ Emplacements des événements personnalisés (manuel) | ✓ Emplacements des événements personnalisés (manuel) |
| Liste des salles de réunion configurables | ✕ Liste des salles de réunion configurables | ✕ Liste des salles de réunion configurables | ✕ Liste des salles de réunion configurables | ✓ Liste des salles de réunion configurables | ✓ Liste des salles de réunion configurables |
| Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier |
| Vidéoconférences | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stockage en ligne | 5 Go | 24 Go | 100 Go | 1 024 Go | 3 To |
| Espace de stockage commun à toute l'entreprise | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Calendrier | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planificateur d'événements | ✕ Planificateur d'événements | ✕ Planificateur d'événements | ✓ Planificateur d'événements | ✓ Planificateur d'événements | ✓ Planificateur d'événements |
| Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) | ✓ Synchronisation instantanée avec des calendriers externes (Google Calendar, Apple iCloud, Microsoft Office 365) |
| Créneaux ouverts | ✕ Créneaux ouverts | ✓ Créneaux ouverts | ✓ Créneaux ouverts | ✓ Créneaux ouverts | ✓ Créneaux ouverts |
| Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✕ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✓ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✓ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✓ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) | ✓ Invitation par e-mail à un évènement (iCalendar) |
| Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier | ✓ Droits d'accès au calendrier |
| Drive | — | — | — | — | — |
| Volume de stockage en ligne | 5 Go Volume de stockage en ligne | 24 Go Volume de stockage en ligne | 100 Go Volume de stockage en ligne | 1 To Volume de stockage en ligne | 3 To Volume de stockage en ligne |
| Espace de stockage commun à toute l'entreprise | ✕ Espace de stockage commun à toute l'entreprise | ✕ Espace de stockage commun à toute l'entreprise | ✓ Espace de stockage commun à toute l'entreprise | ✓ Espace de stockage commun à toute l'entreprise | ✓ Espace de stockage commun à toute l'entreprise |
| Espace privé et espace partagé | ✓ Espace privé et espace partagé | ✓ Espace privé et espace partagé | ✓ Espace privé et espace partagé | ✓ Espace privé et espace partagé | ✓ Espace privé et espace partagé |
| Création automatique de dossier par projet/groupe de travail | ✕ Création automatique de dossier par projet/groupe de travail | ✓ Création automatique de dossier par projet/groupe de travail | ✓ Création automatique de dossier par projet/groupe de travail | ✓ Création automatique de dossier par projet/groupe de travail | ✓ Création automatique de dossier par projet/groupe de travail |
| Windows | ✓ Windows | ✓ Windows | ✓ Windows | ✓ Windows | ✓ Windows |
| Mac OS | ✓ Mac OS | ✓ Mac OS | ✓ Mac OS | ✓ Mac OS | ✓ Mac OS |
| Synchronisation de fichiers | ✓ Synchronisation de fichiers | ✓ Synchronisation de fichiers | ✓ Synchronisation de fichiers | ✓ Synchronisation de fichiers | ✓ Synchronisation de fichiers |
| Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services | ✕ Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services | ✕ Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services | ✕ Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services | ✓ Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services | ✓ Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services |
| Partage de fichiers par liens publics | ✕ Partage de fichiers par liens publics | ✕ Partage de fichiers par liens publics | ✓ Partage de fichiers par liens publics | ✓ Partage de fichiers par liens publics | ✓ Partage de fichiers par liens publics |
| Partage public de dossier | ✕ Partage public de dossier | ✕ Partage public de dossier | ✓ Partage public de dossier | ✓ Partage public de dossier | ✓ Partage public de dossier |
| Limite de stockage de l'historique des versions | ✕ Limite de stockage de l'historique des versions | ✕ Limite de stockage de l'historique des versions | 90 jours Limite de stockage de l'historique des versions | 90 jours Limite de stockage de l'historique des versions | 90 jours Limite de stockage de l'historique des versions |
| Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers | Illimité Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers | Illimité Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers | Illimité Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers | Illimité Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers | Illimité Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers |
| Durée de conservation des tâches dans la corbeille | 30 jours Durée de conservation des tâches dans la corbeille | 30 jours Durée de conservation des tâches dans la corbeille | 30 jours Durée de conservation des tâches dans la corbeille | 30 jours Durée de conservation des tâches dans la corbeille | 30 jours Durée de conservation des tâches dans la corbeille |
| Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille | ✓ Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille | ✓ Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille | ✓ Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille | ✓ Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille | ✓ Restauration des fichiers supprimés à partir de la corbeille |
| Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers | ✕ Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers | ✕ Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers | ✓ Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers | ✓ Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers | ✓ Intégration avec des services de stockage de fichiers tiers |
| Prévisualisation des documents | ✓ Prévisualisation des documents | ✓ Prévisualisation des documents | ✓ Prévisualisation des documents | ✓ Prévisualisation des documents | ✓ Prévisualisation des documents |
| Taille limite des fichiers vidéo stockés | 300 Mo Taille limite des fichiers vidéo stockés | 3 Go Taille limite des fichiers vidéo stockés | 3 Go Taille limite des fichiers vidéo stockés | 3 Go Taille limite des fichiers vidéo stockés | 3 Go Taille limite des fichiers vidéo stockés |
| Intégration de Google Docs | ✓ Intégration de Google Docs | ✓ Intégration de Google Docs | ✓ Intégration de Google Docs | ✓ Intégration de Google Docs | ✓ Intégration de Google Docs |
| Intégration à Office365 | ✓ Intégration à Office365 | ✓ Intégration à Office365 | ✓ Intégration à Office365 | ✓ Intégration à Office365 | ✓ Intégration à Office365 |
| Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local | ✓ Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local | ✓ Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local | ✓ Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local | ✓ Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local | ✓ Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local |
| Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde | ✓ Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde | ✓ Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde | ✓ Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde | ✓ Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde | ✓ Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde |
| Restreindre la co-modification de documents | ✕ Restreindre la co-modification de documents | ✕ Restreindre la co-modification de documents | ✓ Restreindre la co-modification de documents | ✓ Restreindre la co-modification de documents | ✓ Restreindre la co-modification de documents |
| Recherche de documents sur le Drive | ✕ Recherche de documents sur le Drive | ✕ Recherche de documents sur le Drive | ✕ Recherche de documents sur le Drive | ✕ Recherche de documents sur le Drive | ✓ Recherche de documents sur le Drive |
| Autorisations d'accès aux fichiers | ✕ Autorisations d'accès aux fichiers | ✕ Autorisations d'accès aux fichiers | ✕ Autorisations d'accès aux fichiers | ✓ Autorisations d'accès aux fichiers | ✓ Autorisations d'accès aux fichiers |
| Autorisations d'accès aux dossiers | ✕ Autorisations d'accès aux dossiers | ✕ Autorisations d'accès aux dossiers | ✕ Autorisations d'accès aux dossiers | ✓ Autorisations d'accès aux dossiers | ✓ Autorisations d'accès aux dossiers |
| Messagerie | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur | ✕ Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur | 1 Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur | 5 Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur | 10 Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur | 10 Nombre de boîtes de réception d'e-mails par utilisateur |
| Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail | ✕ Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail | ✓ Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail | ✓ Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail | ✓ Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail | ✓ Créer une transaction CRM à partir d'un e-mail |
| Créer une tâche à partir d'un e-mail | ✕ Créer une tâche à partir d'un e-mail | ✓ Créer une tâche à partir d'un e-mail | ✓ Créer une tâche à partir d'un e-mail | ✓ Créer une tâche à partir d'un e-mail | ✓ Créer une tâche à partir d'un e-mail |
| Créer un post dans les actualités depuis un e-mail | ✕ Créer un post dans les actualités depuis un e-mail | ✓ Créer un post dans les actualités depuis un e-mail | ✓ Créer un post dans les actualités depuis un e-mail | ✓ Créer un post dans les actualités depuis un e-mail | ✓ Créer un post dans les actualités depuis un e-mail |
| Réseau social d'entreprise | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualités | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de travail | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de travail/projets avec les utilisateurs externes (extranet) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Annonces | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sondages | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Badges d'appréciation | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Annonces vidéo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Indicateur de vues de publication | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Convertir un e-mail en publication | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Base de connaissances d'entreprise | 1 | 3 | 5 | Illimité | Illimité |
| Recherche intelligente | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Drive | — | — | — | — | — |
| Volume de stockage en ligne | 5 Go | 24 Go | 100 Go | 1 024 Go | 3 To |
| Espace privé et espace partagé | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Drive d'entreprise | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Création automatique de dossier par projet/groupe de travail | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Windows | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Mac OS | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Synchronisation de fichiers | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Partager des fichiers et des dossiers entre employés et services | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Documents | — | — | — | — | — |
| Visualiseur universel de documents | ✓ Visualiseur universel de documents | ✓ Visualiseur universel de documents | ✓ Visualiseur universel de documents | ✓ Visualiseur universel de documents | ✓ Visualiseur universel de documents |
| Modification collaborative des documents | ✕ Modification collaborative des documents | ✕ Modification collaborative des documents | ✓ Modification collaborative des documents | ✓ Modification collaborative des documents | ✓ Modification collaborative des documents |
| Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv | ✕ Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv | ✕ Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv | ✓ Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv | ✓ Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv | ✓ Nombreux formats pris en charge : docx, xlsx, pptx, odt, ods, odp, doc, xls, ppt, txt, rtf, html, epub, csv |
| Tableurs | ✕ Tableurs | ✕ Tableurs | ✓ Tableurs | ✓ Tableurs | ✓ Tableurs |
| Présentations | ✕ Présentations | ✕ Présentations | ✓ Présentations | ✓ Présentations | ✓ Présentations |
| Enregistrement automatique des modifications | ✕ Enregistrement automatique des modifications | ✕ Enregistrement automatique des modifications | ✓ Enregistrement automatique des modifications | ✓ Enregistrement automatique des modifications | ✓ Enregistrement automatique des modifications |
| Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément | ✕ Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément | ✕ Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément | 5 Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément | 10 Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément | 20 Nombre d'employés qui peuvent co-éditer les documents simultanément |
| Limite de stockage de l'historique des versions | ✕ Limite de stockage de l'historique des versions | ✕ Limite de stockage de l'historique des versions | 90 jours Limite de stockage de l'historique des versions | 90 jours Limite de stockage de l'historique des versions | 90 jours Limite de stockage de l'historique des versions |
| Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification) | ✕ Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification) | ✕ Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification) | ✓ Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification) | ✓ Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification) | ✓ Gestions des droits d'accès aux documents (lecture ou modification) |
| Partage de documents par liens publics | ✕ Partage de documents par liens publics | ✕ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics |
| Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✕ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✕ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes |
| Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✕ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✕ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée |
| Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités | ✕ Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités | ✓ Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités | ✓ Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités | ✓ Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités | ✓ Accès et modification des documents depuis les tâches, chats, appels et les actualités |
| Intégration de GoogleDocs | ✓ Intégration de GoogleDocs | ✓ Intégration de GoogleDocs | ✓ Intégration de GoogleDocs | ✓ Intégration de GoogleDocs | ✓ Intégration de GoogleDocs |
| Intégration d'Office365 | ✓ Intégration d'Office365 | ✓ Intégration d'Office365 | ✓ Intégration d'Office365 | ✓ Intégration d'Office365 | ✓ Intégration d'Office365 |
| Intégration de Microsoft Office | ✓ Intégration de Microsoft Office | ✓ Intégration de Microsoft Office | ✓ Intégration de Microsoft Office | ✓ Intégration de Microsoft Office | ✓ Intégration de Microsoft Office |
| Partage de fichiers ou dossiers et gestion des droits d'accès | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Partage de fichiers par liens publics | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Durée de sauvegarde des versions de fichiers | ✕ | ✕ | 90 jours | 90 jours | 90 jours |
| Durée de stockage des fichiers sauvegardés dans les tâches, flux d'activité ou les calendriers | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Durée de conservation des tâches dans la corbeille | 30 jours | 30 jours | 30 jours | 30 jours | 30 jours |
| Création automatique de dossiers dans le lecteur d'entreprise | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Corbeille | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration de One Drive, Google Drive, Dropbox ou Box | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Aperçu des documents Office | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Taille limite des fichiers vidéo stockés | 300 Mo | 1 Go | 1 Go | 1 Go | 1 Go |
| Intégration de Google Docs | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration à Office365 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration à Microsoft Office sur un ordinateur local | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi et nettoyage de l'espace de sauvegarde | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Restreindre la co-modification de documents | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche de documents sur le Drive | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Groupes de travail | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Groupes de travail publics | ✕ Groupes de travail publics | ✕ Groupes de travail publics | ✓ Groupes de travail publics | ✓ Groupes de travail publics | ✓ Groupes de travail publics |
| Groupes de travail privés | ✕ Groupes de travail privés | ✕ Groupes de travail privés | ✓ Groupes de travail privés | ✓ Groupes de travail privés | ✓ Groupes de travail privés |
| Groupes de travail masqués | ✕ Groupes de travail masqués | ✕ Groupes de travail masqués | ✓ Groupes de travail masqués | ✓ Groupes de travail masqués | ✓ Groupes de travail masqués |
| Autorisations d'accès aux groupes de travail | ✕ Autorisations d'accès aux groupes de travail | ✕ Autorisations d'accès aux groupes de travail | ✕ Autorisations d'accès aux groupes de travail | ✓ Autorisations d'accès aux groupes de travail | ✓ Autorisations d'accès aux groupes de travail |
| Documents | — | — | — | — | — |
| Tableaux blancs en ligne | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre max. de tableaux blancs | Illimité Nombre max. de tableaux blancs | Illimité Nombre max. de tableaux blancs | Illimité Nombre max. de tableaux blancs | Illimité Nombre max. de tableaux blancs | Illimité Nombre max. de tableaux blancs |
| Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur | Illimité Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur | Illimité Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur | Illimité Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur | Illimité Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur | Illimité Nombre max. de tableaux blancs par utilisateur |
| Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau | Illimité Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau | Illimité Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau | Illimité Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau | Illimité Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau | Illimité Nombre max. d'utilisateurs simultanés pour modifier un tableau |
| Modèles de tableaux | ✓ Modèles de tableaux | ✓ Modèles de tableaux | ✓ Modèles de tableaux | ✓ Modèles de tableaux | ✓ Modèles de tableaux |
| Ajouter des documents aux tableaux blancs | ✓ Ajouter des documents aux tableaux blancs | ✓ Ajouter des documents aux tableaux blancs | ✓ Ajouter des documents aux tableaux blancs | ✓ Ajouter des documents aux tableaux blancs | ✓ Ajouter des documents aux tableaux blancs |
| Discuter du tableau blanc en ligne dans le chat bientôt disponible | ✓ Discuter du tableau blanc en ligne dans le chat bientôt disponible | ✓ Discuter du tableau blanc en ligne dans le chat bientôt disponible | ✓ Discuter du tableau blanc en ligne dans le chat bientôt disponible | ✓ Discuter du tableau blanc en ligne dans le chat bientôt disponible | ✓ Discuter du tableau blanc en ligne dans le chat bientôt disponible |
| Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents | ✓ Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents | ✓ Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents | ✓ Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents | ✓ Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents | ✓ Créez un tableau à l'intérieur d'une tâche, du fil d'actualités, du Drive et des documents |
| Créer une tâche à partir du tableau blanc en ligne new | ✓ Créer une tâche à partir du tableau blanc en ligne new | ✓ Créer une tâche à partir du tableau blanc en ligne new | ✓ Créer une tâche à partir du tableau blanc en ligne new | ✓ Créer une tâche à partir du tableau blanc en ligne new | ✓ Créer une tâche à partir du tableau blanc en ligne new |
| Accès public au tableau | ✓ Accès public au tableau | ✓ Accès public au tableau | ✓ Accès public au tableau | ✓ Accès public au tableau | ✓ Accès public au tableau |
| Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics | ✓ Partage de documents par liens publics |
| Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes | ✓ Partage et collaboration documentaire avec des utilisateurs externes |
| Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée | ✓ Protection par mot de passe et accès à durée limitée |
| Exporter le tableau blanc en ligne | ✓ Exporter le tableau blanc en ligne | ✓ Exporter le tableau blanc en ligne | ✓ Exporter le tableau blanc en ligne | ✓ Exporter le tableau blanc en ligne | ✓ Exporter le tableau blanc en ligne |
| Tableaux blancs mobiles | ✓ Tableaux blancs mobiles | ✓ Tableaux blancs mobiles | ✓ Tableaux blancs mobiles | ✓ Tableaux blancs mobiles | ✓ Tableaux blancs mobiles |
| Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès |
| Visualiseur universel de documents | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modification de documents collaborative en ligne | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Projet Kanban | ✓ Projet Kanban | ✓ Projet Kanban | ✓ Projet Kanban | ✓ Projet Kanban | ✓ Projet Kanban |
| Planificateur | ✓ Planificateur | ✓ Planificateur | ✓ Planificateur | ✓ Planificateur | ✓ Planificateur |
| Échéances | ✓ Échéances | ✓ Échéances | ✓ Échéances | ✓ Échéances | ✓ Échéances |
| Diagramme de Gantt | 5 Diagramme de Gantt | ✓ Diagramme de Gantt | ✓ Diagramme de Gantt | ✓ Diagramme de Gantt | ✓ Diagramme de Gantt |
| Calendrier | ✓ Calendrier | ✓ Calendrier | ✓ Calendrier | ✓ Calendrier | ✓ Calendrier |
| Projets | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Responsable de projet | ✓ Responsable de projet | ✓ Responsable de projet | ✓ Responsable de projet | ✓ Responsable de projet | ✓ Responsable de projet |
| Début et fin du projet | ✓ Début et fin du projet | ✓ Début et fin du projet | ✓ Début et fin du projet | ✓ Début et fin du projet | ✓ Début et fin du projet |
| Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet) | ✕ Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet) | ✓ Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet) | ✓ Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet) | ✓ Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet) | ✓ Modèles de projet (copier le projet/groupes de projet) |
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| Indicateurs de performance clés (KPI) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vue administrateur | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisation des tâches (règles et déclencheurs) | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Intégration avec le CRM, les calendriers, le drive et les adresses e-mail | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration aux flux de travail | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Droits d'accès | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Générateur de rapports | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche intelligente | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Chat, appels audio et vidéo | — | — | — | — | — |
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| Fiche client personnalisable | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès | ✓ Droits d'accès |
| Bitrix24 Sync | — | — | — | — | — |
| Vidéoconférences | ✓ Vidéoconférences | ✓ Vidéoconférences | ✓ Vidéoconférences | ✓ Vidéoconférences | ✓ Vidéoconférences |
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| Enregistrement audio/vidéo | ✕ Enregistrement audio/vidéo | ✓ Enregistrement audio/vidéo | ✓ Enregistrement audio/vidéo | ✓ Enregistrement audio/vidéo | ✓ Enregistrement audio/vidéo |
| Activer/désactiver le micro, la caméra et le partage d'écran pour tous les participants à l'appel | ✓ Activer/désactiver le micro, la caméra et le partage d'écran pour tous les participants à l'appel | ✓ Activer/désactiver le micro, la caméra et le partage d'écran pour tous les participants à l'appel | ✓ Activer/désactiver le micro, la caméra et le partage d'écran pour tous les participants à l'appel | ✓ Activer/désactiver le micro, la caméra et le partage d'écran pour tous les participants à l'appel | ✓ Activer/désactiver le micro, la caméra et le partage d'écran pour tous les participants à l'appel |
| Floutage de l'arrière-plan | ✕ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan | ✓ Floutage de l'arrière-plan |
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| Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés | ✓ Appels sécurisés |
| Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels | Illimité Durée des appels |
| Historique des appels | ✓ Historique des appels | ✓ Historique des appels | ✓ Historique des appels | ✓ Historique des appels | ✓ Historique des appels |
| Avatars 3D pendant les appels vidéo | ✓ Avatars 3D pendant les appels vidéo | ✓ Avatars 3D pendant les appels vidéo | ✓ Avatars 3D pendant les appels vidéo | ✓ Avatars 3D pendant les appels vidéo | ✓ Avatars 3D pendant les appels vidéo |
| CoPilot Follow-Up | — CoPilot Follow-Up | — CoPilot Follow-Up | — CoPilot Follow-Up | — CoPilot Follow-Up | — CoPilot Follow-Up |
| Résumé des appels | ✕ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels |
| Évaluation des réunions | ✕ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions |
| Engagement des participants | ✕ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants |
| Résumés et transcriptions | ✕ Résumés et transcriptions | ✓ Résumés et transcriptions | ✓ Résumés et transcriptions | ✓ Résumés et transcriptions | ✓ Résumés et transcriptions |
| Collabs | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre de collabs | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Invités des collabs | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Messagerie instantanée | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Appels vidéo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Calendrier | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Fichiers | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Tâches | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot Follow-Up | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Droits d'accès | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversations avec les clients | — | — | — | — | — |
| Ouverture des canaux dans les conversations | ✓ Ouverture des canaux dans les conversations | ✓ Ouverture des canaux dans les conversations | ✓ Ouverture des canaux dans les conversations | ✓ Ouverture des canaux dans les conversations | ✓ Ouverture des canaux dans les conversations |
| Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✕ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts |
| Tâches et projets | — | — | — | — | — |
| Discipline de travail de base | — | — | — | — | — |
| Nombre illimité de tâches | ✓ Nombre illimité de tâches | ✓ Nombre illimité de tâches | ✓ Nombre illimité de tâches | ✓ Nombre illimité de tâches | ✓ Nombre illimité de tâches |
| Attribution de tâches (à vous-même) | ✓ Attribution de tâches (à vous-même) | ✓ Attribution de tâches (à vous-même) | ✓ Attribution de tâches (à vous-même) | ✓ Attribution de tâches (à vous-même) | ✓ Attribution de tâches (à vous-même) |
| Attribution de tâches (à d'autres employés) | ✓ Attribution de tâches (à d'autres employés) | ✓ Attribution de tâches (à d'autres employés) | ✓ Attribution de tâches (à d'autres employés) | ✓ Attribution de tâches (à d'autres employés) | ✓ Attribution de tâches (à d'autres employés) |
| Sous-tâches | ✓ Sous-tâches | ✓ Sous-tâches | ✓ Sous-tâches | ✓ Sous-tâches | ✓ Sous-tâches |
| Communications dans les tâches | ✓ Communications dans les tâches | ✓ Communications dans les tâches | ✓ Communications dans les tâches | ✓ Communications dans les tâches | ✓ Communications dans les tâches |
| Listes de contrôle des tâches | ✓ Listes de contrôle des tâches | ✓ Listes de contrôle des tâches | ✓ Listes de contrôle des tâches | ✓ Listes de contrôle des tâches | ✓ Listes de contrôle des tâches |
| Nombre illimité de fichiers dans les tâches | ✓ Nombre illimité de fichiers dans les tâches | ✓ Nombre illimité de fichiers dans les tâches | ✓ Nombre illimité de fichiers dans les tâches | ✓ Nombre illimité de fichiers dans les tâches | ✓ Nombre illimité de fichiers dans les tâches |
| Taille illimitée des fichiers dans les tâches | ✓ Taille illimitée des fichiers dans les tâches | ✓ Taille illimitée des fichiers dans les tâches | ✓ Taille illimitée des fichiers dans les tâches | ✓ Taille illimitée des fichiers dans les tâches | ✓ Taille illimitée des fichiers dans les tâches |
| Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic |
| Rappels dans les tâches | ✓ Rappels dans les tâches | ✓ Rappels dans les tâches | ✓ Rappels dans les tâches | ✓ Rappels dans les tâches | ✓ Rappels dans les tâches |
| Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier | ✓ Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier | ✓ Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier | ✓ Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier | ✓ Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier | ✓ Modes de vue des tâches: Kanban, liste, planificateur, calendrier |
| Diagrammes de Gantt | 5 Diagrammes de Gantt | ✓ Diagrammes de Gantt | ✓ Diagrammes de Gantt | ✓ Diagrammes de Gantt | ✓ Diagrammes de Gantt |
| Mode de mise au point sur la tâche | ✓ Mode de mise au point sur la tâche | ✓ Mode de mise au point sur la tâche | ✓ Mode de mise au point sur la tâche | ✓ Mode de mise au point sur la tâche | ✓ Mode de mise au point sur la tâche |
| Tri des projets par activité récente | ✓ Tri des projets par activité récente | ✓ Tri des projets par activité récente | ✓ Tri des projets par activité récente | ✓ Tri des projets par activité récente | ✓ Tri des projets par activité récente |
| Vue des tâches en retard en un clic | ✓ Vue des tâches en retard en un clic | ✓ Vue des tâches en retard en un clic | ✓ Vue des tâches en retard en un clic | ✓ Vue des tâches en retard en un clic | ✓ Vue des tâches en retard en un clic |
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| Tâches mobiles pour iOS et Android | ✓ Tâches mobiles pour iOS et Android | ✓ Tâches mobiles pour iOS et Android | ✓ Tâches mobiles pour iOS et Android | ✓ Tâches mobiles pour iOS et Android | ✓ Tâches mobiles pour iOS et Android |
| Nombre de canaux de communication intégrables | 1 | 2 | 10 | Illimité | Illimité |
| Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram |
| Viber | ✕ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber |
| Аpple Business Chat | ✕ Аpple Business Chat | ✓ Аpple Business Chat | ✓ Аpple Business Chat | ✓ Аpple Business Chat | ✓ Аpple Business Chat |
| Intégration WhatsApp | ✕ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp |
| Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes |
| Évaluation des conversations par les clients | ✕ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients |
| Statistiques d'appels | ✕ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels |
| Rapports analytiques (statistiques de performance des canaux) | ✕ Rapports analytiques (statistiques de performance des canaux) | ✕ Rapports analytiques (statistiques de performance des canaux) | ✓ Rapports analytiques (statistiques de performance des canaux) | ✓ Rapports analytiques (statistiques de performance des canaux) | ✓ Rapports analytiques (statistiques de performance des canaux) |
| Collaboration dans les tâches | — | — | — | — | — |
| Observateurs et participants | ✕ Observateurs et participants | ✓ Observateurs et participants | ✓ Observateurs et participants | ✓ Observateurs et participants | ✓ Observateurs et participants |
| Résultats des tâches | ✕ Résultats des tâches | ✓ Résultats des tâches | ✓ Résultats des tâches | ✓ Résultats des tâches | ✓ Résultats des tâches |
| Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle | ✕ Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle | ✕ Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle | ✓ Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle | ✓ Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle | ✓ Responsable personnalisé pour chaque point de la liste de contrôle |
| Suivi temporel des tâches (manuel) | ✕ Suivi temporel des tâches (manuel) | ✕ Suivi temporel des tâches (manuel) | ✓ Suivi temporel des tâches (manuel) | ✓ Suivi temporel des tâches (manuel) | ✓ Suivi temporel des tâches (manuel) |
| Évaluation des tâches | ✕ Évaluation des tâches | ✕ Évaluation des tâches | ✓ Évaluation des tâches | ✓ Évaluation des tâches | ✓ Évaluation des tâches |
| Contrôle des tâches après leur achèvement | ✕ Contrôle des tâches après leur achèvement | ✕ Contrôle des tâches après leur achèvement | ✓ Contrôle des tâches après leur achèvement | ✓ Contrôle des tâches après leur achèvement | ✓ Contrôle des tâches après leur achèvement |
| Efficacité des tâches (KPI) | ✕ Efficacité des tâches (KPI) | ✕ Efficacité des tâches (KPI) | ✓ Efficacité des tâches (KPI) | ✓ Efficacité des tâches (KPI) | ✓ Efficacité des tâches (KPI) |
| Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille | ✕ Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille | ✕ Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille | ✓ Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille | ✓ Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille | ✓ Restauration des tâches supprimées à partir de la corbeille |
| Intégration au CRM | ✕ Intégration au CRM | ✓ Intégration au CRM | ✓ Intégration au CRM | ✓ Intégration au CRM | ✓ Intégration au CRM |
| Intégration avec Calendar | ✕ Intégration avec Calendar | ✓ Intégration avec Calendar | ✓ Intégration avec Calendar | ✓ Intégration avec Calendar | ✓ Intégration avec Calendar |
| Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche) | ✕ Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche) | ✓ Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche) | ✓ Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche) | ✓ Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche) | ✓ Intégrations aux e-mails (conversion e-mail vers tâche) |
| Market Bitrix24 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion de projet | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Projets privés | ✕ Projets privés | ✕ Projets privés | ✓ Projets privés | ✓ Projets privés | ✓ Projets privés |
| Projets masqués | ✕ Projets masqués | ✕ Projets masqués | ✓ Projets masqués | ✓ Projets masqués | ✓ Projets masqués |
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| CoPilot dans les projets bientôt disponible | ✕ CoPilot dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot dans les projets bientôt disponible |
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| Gestion professionnelle des tâches et des projets | — | — | — | — | — |
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| Automatisation des tâches | — | — | — | — | — |
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| Flux | ✕ Flux | ✕ Flux | ✕ Flux | ✓ Flux | ✓ Flux |
| Temps d'attente de la tâche | ✕ Temps d'attente de la tâche | ✕ Temps d'attente de la tâche | ✕ Temps d'attente de la tâche | ✓ Temps d'attente de la tâche | ✓ Temps d'attente de la tâche |
| Délai d'exécution prévu | ✕ Délai d'exécution prévu | ✕ Délai d'exécution prévu | ✕ Délai d'exécution prévu | ✓ Délai d'exécution prévu | ✓ Délai d'exécution prévu |
| Répartition des tâches | ✕ Répartition des tâches | ✕ Répartition des tâches | ✕ Répartition des tâches | ✓ Répartition des tâches | ✓ Répartition des tâches |
| Efficacité de l'équipe de flux | ✕ Efficacité de l'équipe de flux | ✕ Efficacité de l'équipe de flux | ✕ Efficacité de l'équipe de flux | ✓ Efficacité de l'équipe de flux | ✓ Efficacité de l'équipe de flux |
| Transfert de tâches entre les flux | ✕ Transfert de tâches entre les flux | ✕ Transfert de tâches entre les flux | ✕ Transfert de tâches entre les flux | ✓ Transfert de tâches entre les flux | ✓ Transfert de tâches entre les flux |
| Efficacité du flux | ✕ Efficacité du flux | ✕ Efficacité du flux | ✕ Efficacité du flux | ✓ Efficacité du flux | ✓ Efficacité du flux |
| Performance du flux | ✕ Performance du flux | ✕ Performance du flux | ✕ Performance du flux | ✓ Performance du flux | ✓ Performance du flux |
| CoPilot dans les flux | ✕ CoPilot dans les flux | ✕ CoPilot dans les flux | ✕ CoPilot dans les flux | ✓ CoPilot dans les flux | ✓ CoPilot dans les flux |
| Flux mobiles sur iOS et Android | ✕ Flux mobiles sur iOS et Android | ✕ Flux mobiles sur iOS et Android | ✕ Flux mobiles sur iOS et Android | ✓ Flux mobiles sur iOS et Android | ✓ Flux mobiles sur iOS et Android |
| Règles d'automatisation des tâches | ✕ Règles d'automatisation des tâches | ✕ Règles d'automatisation des tâches | ✕ Règles d'automatisation des tâches | ✓ Règles d'automatisation des tâches | ✓ Règles d'automatisation des tâches |
| Intégration aux flux de travail | ✕ Intégration aux flux de travail | ✕ Intégration aux flux de travail | ✕ Intégration aux flux de travail | ✓ Intégration aux flux de travail | ✓ Intégration aux flux de travail |
| Bitrix24.Sign | — | — | — | — | — |
| Nombre de documents | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Certificat d'achèvement | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vérification de l'intégrité | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Stockage des documents signés | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Droits d'accès | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration CRM | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Automatisation | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| ID de la partie signataire | — | — | — | — | — |
| SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✓ SMS | ✓ SMS |
| IA dans les tâches : CoPilot | — | — | — | — | — |
| CoPilot dans la conversation de la tâche | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche |
| CoPilot dans la conversation de la tâche new | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche new | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche new | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche new | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche new | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche new |
| Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) | — Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) | — Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) | — Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) | — Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) | — Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) |
| Créer une tâche à partir de messages audio et vidéo (assisté par l'IA) | ✓ Créer une tâche à partir de messages audio et vidéo (assisté par l'IA) | ✓ Créer une tâche à partir de messages audio et vidéo (assisté par l'IA) | ✓ Créer une tâche à partir de messages audio et vidéo (assisté par l'IA) | ✓ Créer une tâche à partir de messages audio et vidéo (assisté par l'IA) | ✓ Créer une tâche à partir de messages audio et vidéo (assisté par l'IA) |
| CoPilot dans la conversation de la tâche bientôt disponible | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche bientôt disponible | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche bientôt disponible | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche bientôt disponible | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche bientôt disponible | ✓ CoPilot dans la conversation de la tâche bientôt disponible |
| Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) bientôt disponible | ✓ Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) bientôt disponible | ✓ Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) bientôt disponible | ✓ Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) bientôt disponible | ✓ Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) bientôt disponible | ✓ Créer une tâche à partir d'un message de chat (assisté par l'IA) bientôt disponible |
| Vue des tâches assistée par IA | — Vue des tâches assistée par IA | — Vue des tâches assistée par IA | — Vue des tâches assistée par IA | — Vue des tâches assistée par IA | — Vue des tâches assistée par IA |
| Création des descriptions des tâches | ✓ Création des descriptions des tâches | ✓ Création des descriptions des tâches | ✓ Création des descriptions des tâches | ✓ Création des descriptions des tâches | ✓ Création des descriptions des tâches |
| Création de listes de contrôle des tâches | ✓ Création de listes de contrôle des tâches | ✓ Création de listes de contrôle des tâches | ✓ Création de listes de contrôle des tâches | ✓ Création de listes de contrôle des tâches | ✓ Création de listes de contrôle des tâches |
| Explication de la tâche | ✓ Explication de la tâche | ✓ Explication de la tâche | ✓ Explication de la tâche | ✓ Explication de la tâche | ✓ Explication de la tâche |
| Résumé de la tâche | ✓ Résumé de la tâche | ✓ Résumé de la tâche | ✓ Résumé de la tâche | ✓ Résumé de la tâche | ✓ Résumé de la tâche |
| CoPilot Agent dans les projets bientôt disponible | ✕ CoPilot Agent dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot Agent dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot Agent dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot Agent dans les projets bientôt disponible | ✓ CoPilot Agent dans les projets bientôt disponible |
| Notifications de la partie signataire | — | — | — | — | — |
| SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✓ SMS | ✓ SMS |
| Rest API | ✕ Rest API | ✕ Rest API | ✕ Rest API | ✕ Rest API | ✓ Rest API |
| Analyses et rapports dans les tâches | — | — | — | — | — |
| Ma charge de travail et mon efficacité | ✕ Ma charge de travail et mon efficacité | ✕ Ma charge de travail et mon efficacité | ✓ Ma charge de travail et mon efficacité | ✓ Ma charge de travail et mon efficacité | ✓ Ma charge de travail et mon efficacité |
| Charge de travail et efficacité | ✕ Charge de travail et efficacité | ✕ Charge de travail et efficacité | ✓ Charge de travail et efficacité | ✓ Charge de travail et efficacité | ✓ Charge de travail et efficacité |
| Temps de réalisation de la tâche | ✕ Temps de réalisation de la tâche | ✕ Temps de réalisation de la tâche | ✓ Temps de réalisation de la tâche | ✓ Temps de réalisation de la tâche | ✓ Temps de réalisation de la tâche |
| Tâches du flux et efficacité | ✕ Tâches du flux et efficacité | ✕ Tâches du flux et efficacité | ✕ Tâches du flux et efficacité | ✓ Tâches du flux et efficacité | ✓ Tâches du flux et efficacité |
| Performance du flux | ✕ Performance du flux | ✕ Performance du flux | ✕ Performance du flux | ✓ Performance du flux | ✓ Performance du flux |
| Générateur de rapports | ✕ Générateur de rapports | ✕ Générateur de rapports | ✕ Générateur de rapports | ✓ Générateur de rapports | ✓ Générateur de rapports |
| BI Builder | ✕ BI Builder | ✕ BI Builder | ✓ BI Builder | ✓ BI Builder | ✓ BI Builder |
| Scrum | — | — | — | — | — |
| Équipes scrum | ✕ Équipes scrum | ✕ Équipes scrum | ✕ Équipes scrum | ✓ Équipes scrum | ✓ Équipes scrum |
| Nombre maximal d'équipes | ✕ Nombre maximal d'équipes | ✕ Nombre maximal d'équipes | ✕ Nombre maximal d'équipes | 10 Nombre maximal d'équipes | 20 Nombre maximal d'équipes |
| Planification du sprint | ✕ Planification du sprint | ✕ Planification du sprint | ✕ Planification du sprint | ✓ Planification du sprint | ✓ Planification du sprint |
| Backlog | ✕ Backlog | ✕ Backlog | ✕ Backlog | ✓ Backlog | ✓ Backlog |
| Gestion active du sprint | ✕ Gestion active du sprint | ✕ Gestion active du sprint | ✕ Gestion active du sprint | ✓ Gestion active du sprint | ✓ Gestion active du sprint |
| Vélocité de l'équipe | ✕ Vélocité de l'équipe | ✕ Vélocité de l'équipe | ✕ Vélocité de l'équipe | ✓ Vélocité de l'équipe | ✓ Vélocité de l'équipe |
| Graphique d'avancement | ✕ Graphique d'avancement | ✕ Graphique d'avancement | ✕ Graphique d'avancement | ✓ Graphique d'avancement | ✓ Graphique d'avancement |
| Épiques | ✕ Épiques | ✕ Épiques | ✕ Épiques | ✓ Épiques | ✓ Épiques |
| DdF | ✕ DdF | ✕ DdF | ✕ DdF | ✓ DdF | ✓ DdF |
| Planification des réunions d'équipe | ✕ Planification des réunions d'équipe | ✕ Planification des réunions d'équipe | ✕ Planification des réunions d'équipe | ✓ Planification des réunions d'équipe | ✓ Planification des réunions d'équipe |
| Messagerie instantanée d'équipe | ✕ Messagerie instantanée d'équipe | ✕ Messagerie instantanée d'équipe | ✕ Messagerie instantanée d'équipe | ✓ Messagerie instantanée d'équipe | ✓ Messagerie instantanée d'équipe |
| Commentaires dans les tâches | ✕ Commentaires dans les tâches | ✕ Commentaires dans les tâches | ✕ Commentaires dans les tâches | ✓ Commentaires dans les tâches | ✓ Commentaires dans les tâches |
| Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✕ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✕ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✕ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic | ✓ Démarrage des appels vidéo à partir d'une tâche en un clic |
| Kanban dans Scrum | ✕ Kanban dans Scrum | ✕ Kanban dans Scrum | ✕ Kanban dans Scrum | ✓ Kanban dans Scrum | ✓ Kanban dans Scrum |
| Transactions illimitées | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contacts et entreprises | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche dans les tâches avec les filtres (nombre maximal) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximum de tâches | 1 000 Nombre maximum de tâches | 100 000 Nombre maximum de tâches | 200 000 Nombre maximum de tâches | Illimité Nombre maximum de tâches | Illimité Nombre maximum de tâches |
| CRM | — | — | — | — | — |
| Prospects | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Transactions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Contacts | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Devis | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Factures | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversion d'un prospect en contact, entreprise ou transaction | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversion de transaction en devis | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supprimer la mention « Proposé par Bitrix24 » | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Conversion de transaction en facture | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Convertir un devis en transaction et en facture | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximum de produits dans le catalogue | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Catalogue produits | Illimité Catalogue produits | 3 000 Catalogue produits | 5 000 Catalogue produits | 500 000 Catalogue produits | Illimité Catalogue produits |
| Produits publiés sur les sites | 100 Produits publiés sur les sites | 1 000 Produits publiés sur les sites | 3 000 Produits publiés sur les sites | 5 000 Produits publiés sur les sites | 5 000 Produits publiés sur les sites |
| Droits d'accès au catalogue | ✕ Droits d'accès au catalogue | ✕ Droits d'accès au catalogue | ✓ Droits d'accès au catalogue | ✓ Droits d'accès au catalogue | ✓ Droits d'accès au catalogue |
| Services dans le catalogue | ✓ Services dans le catalogue | ✓ Services dans le catalogue | ✓ Services dans le catalogue | ✓ Services dans le catalogue | ✓ Services dans le catalogue |
| Nombre de pipelines disponibles | 1 | 5 | 10 | 20 | Illimité |
| Tunnels de vente | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Champs personnalisables | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Champs requis d'une étape | ✕ Champs requis d'une étape | ✓ Champs requis d'une étape | ✓ Champs requis d'une étape | ✓ Champs requis d'une étape | ✓ Champs requis d'une étape |
| Personnalisation de la visibilité des champs | ✕ Personnalisation de la visibilité des champs | ✕ Personnalisation de la visibilité des champs | ✕ Personnalisation de la visibilité des champs | ✓ Personnalisation de la visibilité des champs | ✓ Personnalisation de la visibilité des champs |
| Centre de contact | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Téléphonie | ✕ Téléphonie | ✓ Téléphonie | ✓ Téléphonie | ✓ Téléphonie | ✓ Téléphonie |
| Formulaires CRM | ✕ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM |
| Facebook, Instagram, etc. | ✓ Facebook, Instagram, etc. | ✓ Facebook, Instagram, etc. | ✓ Facebook, Instagram, etc. | ✓ Facebook, Instagram, etc. | ✓ Facebook, Instagram, etc. |
| Gestion des clients | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Planification des activités | ✓ Planification des activités | ✓ Planification des activités | ✓ Planification des activités | ✓ Planification des activités | ✓ Planification des activités |
| Liaison CRM-Tâches | ✕ Liaison CRM-Tâches | ✕ Liaison CRM-Tâches | ✓ Liaison CRM-Tâches | ✓ Liaison CRM-Tâches | ✓ Liaison CRM-Tâches |
| Appels vidéo via l'intégration Zoom | ✕ Appels vidéo via l'intégration Zoom | ✕ Appels vidéo via l'intégration Zoom | ✓ Appels vidéo via l'intégration Zoom | ✓ Appels vidéo via l'intégration Zoom | ✓ Appels vidéo via l'intégration Zoom |
| Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique |
| Commentaire | ✓ Commentaire | ✓ Commentaire | ✓ Commentaire | ✓ Commentaire | ✓ Commentaire |
| Outils d'IA pour le CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible |
| Recommandations après appel bientôt disponible | ✕ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible |
| Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✕ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new |
| Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM |
| Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✕ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs |
| Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✕ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA |
| Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✕ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole |
| Recommandations après appel | ✕ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel |
| Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA |
| Modèles de document CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Taille maximale du fichier du modèle | ✕ Taille maximale du fichier du modèle | 2 Mo Taille maximale du fichier du modèle | 2 Mo Taille maximale du fichier du modèle | 2 Mo Taille maximale du fichier du modèle | 2 Mo Taille maximale du fichier du modèle |
| Autorisations d'accès pour les modèles de documents | ✕ Autorisations d'accès pour les modèles de documents | ✓ Autorisations d'accès pour les modèles de documents | ✓ Autorisations d'accès pour les modèles de documents | ✓ Autorisations d'accès pour les modèles de documents | ✓ Autorisations d'accès pour les modèles de documents |
| CRM proactif | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Créneaux ouverts dans le CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Étapes/statuts personnalisables | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autorisations d'accès pour modifier les étapes personnalisées de l'entonnoir de vente | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historique des échanges | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Corbeille | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Restaurer un élément de la corbeille | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Durée de conservation des fichiers dans la corbeille | 30 jours | 30 jours | 30 jours | 30 jours | 30 jours |
| Transactions récurrentes | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Factures récurrentes | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximal de prospects, transactions, contacts ou entreprises inclus dans les rapports analytiques | 1 000 | 100 000 | 100 000 | 100 000 | 200 000 |
| Détection automatique des doublons | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Maître de contrôle des doublons du CRM (recherche de doublons) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réservation de ressources | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration Zoom | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Maps dans le CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisation de Google Maps dans les champs personnalisables | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Observateurs de transactions | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Créer un message à partir d'une fiche CRM | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles de formulaires CRM | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historique des connexions au CRM | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Analytique CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximal d'enregistrements inclus dans les rapports analytiques CRM | 1 000 | 100 000 | 100 000 | 100 000 | 200 000 |
| Automatisation des ventes et du marketing | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisations intelligentes de processus | ✕ Automatisations intelligentes de processus | ✕ Automatisations intelligentes de processus | ✕ Automatisations intelligentes de processus | ✓ Automatisations intelligentes de processus | ✓ Automatisations intelligentes de processus |
| Règles/déclencheurs | 5 Règles/déclencheurs | ✓ Règles/déclencheurs | ✓ Règles/déclencheurs | ✓ Règles/déclencheurs | ✓ Règles/déclencheurs |
| Automatisation des procédures d'entreprise | ✕ Automatisation des procédures d'entreprise | ✕ Automatisation des procédures d'entreprise | ✕ Automatisation des procédures d'entreprise | ✓ Automatisation des procédures d'entreprise | ✓ Automatisation des procédures d'entreprise |
| Processus intelligents | ✕ Processus intelligents | ✕ Processus intelligents | ✕ Processus intelligents | ✓ Processus intelligents | ✓ Processus intelligents |
| Webhooks pour les règles/déclencheurs | ✕ Webhooks pour les règles/déclencheurs | ✓ Webhooks pour les règles/déclencheurs | ✓ Webhooks pour les règles/déclencheurs | ✓ Webhooks pour les règles/déclencheurs | ✓ Webhooks pour les règles/déclencheurs |
| Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus | ✕ Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus | ✕ Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus | ✕ Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus | ✓ Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus | ✓ Modification des règles/déclencheurs dans le créateur de processus |
| Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM | ✓ Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM | ✓ Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM | ✓ Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM | ✓ Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM | ✓ Mode de test des règles d'automatisation dans les transactions CRM |
| Paiements et livraisons CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion de stock | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sites de stockage | ✓ Sites de stockage | Illimité Sites de stockage | Illimité Sites de stockage | Illimité Sites de stockage | Illimité Sites de stockage |
| Intégrée au CRM | ✕ Intégrée au CRM | ✓ Intégrée au CRM | ✓ Intégrée au CRM | ✓ Intégrée au CRM | ✓ Intégrée au CRM |
| Méthodes FIFO et du prix de revient moyen | ✕ Méthodes FIFO et du prix de revient moyen | ✓ Méthodes FIFO et du prix de revient moyen | ✓ Méthodes FIFO et du prix de revient moyen | ✓ Méthodes FIFO et du prix de revient moyen | ✓ Méthodes FIFO et du prix de revient moyen |
| Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes | ✕ Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes | ✓ Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes | ✓ Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes | ✓ Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes | ✓ Rapports sur les bénéfices bruts et les marges brutes |
| Droits d'accès à la gestion des stocks | ✕ Droits d'accès à la gestion des stocks | ✕ Droits d'accès à la gestion des stocks | ✓ Droits d'accès à la gestion des stocks | ✓ Droits d'accès à la gestion des stocks | ✓ Droits d'accès à la gestion des stocks |
| Nombre maximal de recherches filtrées dans le CRM | — | — | — | — | — |
| Prospects | ✕ Prospects | ✕ Prospects | 200 000 Prospects | Illimité Prospects | Illimité Prospects |
| Transactions | 1 000 Transactions | 100 000 Transactions | 200 000 Transactions | Illimité Transactions | Illimité Transactions |
| Contacts | 1 000 Contacts | 100 000 Contacts | 200 000 Contacts | Illimité Contacts | Illimité Contacts |
| Entreprises | 1 000 Entreprises | 100 000 Entreprises | 200 000 Entreprises | Illimité Entreprises | Illimité Entreprises |
| Factures | ✕ Factures | 100 000 Factures | 200 000 Factures | Illimité Factures | Illimité Factures |
| Devis | ✕ Devis | ✕ Devis | 200 000 Devis | Illimité Devis | Illimité Devis |
| Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises | 1 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises | 50 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises | 50 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises | 50 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises | 100 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage dans les champs Contact et Entreprises |
| Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs | ✕ Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs | ✕ Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs | 50 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs | 50 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs | 100 000 Nombre de transactions pour la recherche et le filtrage par les observateurs |
| Planification | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Regroupements de ressources | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réservations multiples | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Extra services in bookings new | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulaires d'autoréservation | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des droits d'accès au CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Statuts de réservation | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Import/export de données | — | — | — | — | — |
| Imports de fichiers CSV | ✓ Imports de fichiers CSV | ✓ Imports de fichiers CSV | ✓ Imports de fichiers CSV | ✓ Imports de fichiers CSV | ✓ Imports de fichiers CSV |
| Migrer depuis un autre CRM | ✓ Migrer depuis un autre CRM | ✓ Migrer depuis un autre CRM | ✓ Migrer depuis un autre CRM | ✓ Migrer depuis un autre CRM | ✓ Migrer depuis un autre CRM |
| Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail | ✓ Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail | ✓ Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail | ✓ Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail | ✓ Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail | ✓ Imports de contacts vCard, Gmail, Outlook, Yahoo! Mail |
| Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook | ✕ Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook | ✓ Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook | ✓ Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook | ✓ Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook | ✓ Exports de contacts au format CSV, Excel, Outlook |
| Processus intelligents | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✓ Automatisation des recrutements |
| Création et personnalisation des processus | ✕ Création et personnalisation des processus | ✕ Création et personnalisation des processus | ✕ Création et personnalisation des processus | ✓ Création et personnalisation des processus | ✓ Création et personnalisation des processus |
| Gestion des étapes des processus | ✕ Gestion des étapes des processus | ✕ Gestion des étapes des processus | ✕ Gestion des étapes des processus | ✓ Gestion des étapes des processus | ✓ Gestion des étapes des processus |
| Personnalisation des tunnels de vente | ✕ Personnalisation des tunnels de vente | ✕ Personnalisation des tunnels de vente | ✕ Personnalisation des tunnels de vente | ✓ Personnalisation des tunnels de vente | ✓ Personnalisation des tunnels de vente |
| Champs personnalisables des processus | ✕ Champs personnalisables des processus | ✕ Champs personnalisables des processus | ✕ Champs personnalisables des processus | ✓ Champs personnalisables des processus | ✓ Champs personnalisables des processus |
| Détails de processus intelligent | ✕ Détails de processus intelligent | ✕ Détails de processus intelligent | ✕ Détails de processus intelligent | ✓ Détails de processus intelligent | ✓ Détails de processus intelligent |
| Suivi des processus | ✕ Suivi des processus | ✕ Suivi des processus | ✕ Suivi des processus | ✓ Suivi des processus | ✓ Suivi des processus |
| Génération de documents | ✕ Génération de documents | ✕ Génération de documents | ✕ Génération de documents | ✓ Génération de documents | ✓ Génération de documents |
| Liaison processus automatisés - CRM | ✕ Liaison processus automatisés - CRM | ✕ Liaison processus automatisés - CRM | ✕ Liaison processus automatisés - CRM | ✓ Liaison processus automatisés - CRM | ✓ Liaison processus automatisés - CRM |
| Règles d'automatisation et déclencheurs | ✕ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✕ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✕ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✓ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✓ Règles d'automatisation et déclencheurs |
| Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✕ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✕ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✕ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✓ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✓ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise |
| Créer une base de données des clients | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réservations prépayées bientôt disponible | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulaires d'autoréservation avec paiements | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Entrées de calendrier des employés new | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Réservation en ligne | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifications automatisées des clients (SMS, WhatsApp) | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Liste d'attente | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Customer scheduling and management | — | — | — | — | — |
| Resource bundle scheduling | — Resource bundle scheduling | — Resource bundle scheduling | — Resource bundle scheduling | — Resource bundle scheduling | — Resource bundle scheduling |
| Planification | ✕ Planification | ✓ Planification | ✓ Planification | ✓ Planification | ✓ Planification |
| Unlimited number of resources | ✕ Unlimited number of resources | ✓ Unlimited number of resources | ✓ Unlimited number of resources | ✓ Unlimited number of resources | ✓ Unlimited number of resources |
| Services supplémentaires dans les réservations en ligne | ✕ Services supplémentaires dans les réservations en ligne | ✓ Services supplémentaires dans les réservations en ligne | ✓ Services supplémentaires dans les réservations en ligne | ✓ Services supplémentaires dans les réservations en ligne | ✓ Services supplémentaires dans les réservations en ligne |
| Réservations multiples | ✕ Réservations multiples | ✕ Réservations multiples | ✓ Réservations multiples | ✓ Réservations multiples | ✓ Réservations multiples |
| Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible | ✕ Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible | ✕ Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible | ✓ Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible | ✓ Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible | ✓ Réservation à court, moyen et long terme bientôt disponible |
| Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database |
| Créer une base de données des clients | ✕ Créer une base de données des clients | ✓ Créer une base de données des clients | ✓ Créer une base de données des clients | ✓ Créer une base de données des clients | ✓ Créer une base de données des clients |
| Customer workflow automation (automation rules and triggers) | ✕ Customer workflow automation (automation rules and triggers) | ✓ Customer workflow automation (automation rules and triggers) | ✓ Customer workflow automation (automation rules and triggers) | ✓ Customer workflow automation (automation rules and triggers) | ✓ Customer workflow automation (automation rules and triggers) |
| Customer communication | — Customer communication | — Customer communication | — Customer communication | — Customer communication | — Customer communication |
| Notifications automatisées aux clients (SMS, WhatsApp) | ✕ Notifications automatisées aux clients (SMS, WhatsApp) | ✓ Notifications automatisées aux clients (SMS, WhatsApp) | ✓ Notifications automatisées aux clients (SMS, WhatsApp) | ✓ Notifications automatisées aux clients (SMS, WhatsApp) | ✓ Notifications automatisées aux clients (SMS, WhatsApp) |
| Appels IA | ✕ Appels IA | ✓ Appels IA | ✓ Appels IA | ✓ Appels IA | ✓ Appels IA |
| Statuts de réservation | ✕ Statuts de réservation | ✓ Statuts de réservation | ✓ Statuts de réservation | ✓ Statuts de réservation | ✓ Statuts de réservation |
| Sales channels | — Sales channels | — Sales channels | — Sales channels | — Sales channels | — Sales channels |
| Formulaires d'autoréservation | ✕ Formulaires d'autoréservation | ✓ Formulaires d'autoréservation | ✓ Formulaires d'autoréservation | ✓ Formulaires d'autoréservation | ✓ Formulaires d'autoréservation |
| Formulaires d'autoréservation avec paiements | ✕ Formulaires d'autoréservation avec paiements | ✓ Formulaires d'autoréservation avec paiements | ✓ Formulaires d'autoréservation avec paiements | ✓ Formulaires d'autoréservation avec paiements | ✓ Formulaires d'autoréservation avec paiements |
| Réservations prépayées bientôt disponible | ✕ Réservations prépayées bientôt disponible | ✓ Réservations prépayées bientôt disponible | ✓ Réservations prépayées bientôt disponible | ✓ Réservations prépayées bientôt disponible | ✓ Réservations prépayées bientôt disponible |
| Surréservation | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Réservation en ligne de ressources dans le CRM | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Gestion automatisée des documents | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| RH | — | — | — | — | — |
| Véritable réseau social interne | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Actualités d'entreprise | ✓ Actualités d'entreprise | ✓ Actualités d'entreprise | ✓ Actualités d'entreprise | ✓ Actualités d'entreprise | ✓ Actualités d'entreprise |
| Messagerie et commentaires pour la communication écrite | ✓ Messagerie et commentaires pour la communication écrite | ✓ Messagerie et commentaires pour la communication écrite | ✓ Messagerie et commentaires pour la communication écrite | ✓ Messagerie et commentaires pour la communication écrite | ✓ Messagerie et commentaires pour la communication écrite |
| Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne | ✓ Partage de contenus rapide en interne |
| J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts | ✓ J'aime et réactions aux posts |
| Création de groupes de travail | ✓ Création de groupes de travail | ✓ Création de groupes de travail | ✓ Création de groupes de travail | ✓ Création de groupes de travail | ✓ Création de groupes de travail |
| Réalisation de sondages | ✕ Réalisation de sondages | ✕ Réalisation de sondages | ✓ Réalisation de sondages | ✓ Réalisation de sondages | ✓ Réalisation de sondages |
| Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation | ✓ Badges d'appréciation |
| Advanced booking management options | — | — | — | — | — |
| Liste d'attente | ✕ Liste d'attente | ✕ Liste d'attente | ✕ Liste d'attente | ✓ Liste d'attente | ✓ Liste d'attente |
| Surréservation | ✕ Surréservation | ✕ Surréservation | ✕ Surréservation | ✓ Surréservation | ✓ Surréservation |
| Entrées de calendrier des employés | ✕ Entrées de calendrier des employés | ✕ Entrées de calendrier des employés | ✕ Entrées de calendrier des employés | ✓ Entrées de calendrier des employés | ✓ Entrées de calendrier des employés |
| Advanced notification settings | ✕ Advanced notification settings | ✕ Advanced notification settings | ✕ Advanced notification settings | ✓ Advanced notification settings | ✓ Advanced notification settings |
| Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database | — Manage customer database |
| Réservation en ligne de ressources dans le CRM | ✕ Réservation en ligne de ressources dans le CRM | ✕ Réservation en ligne de ressources dans le CRM | ✕ Réservation en ligne de ressources dans le CRM | ✓ Réservation en ligne de ressources dans le CRM | ✓ Réservation en ligne de ressources dans le CRM |
| Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA |
| Profil des employés | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Données de contact | ✓ Données de contact | ✓ Données de contact | ✓ Données de contact | ✓ Données de contact | ✓ Données de contact |
| Champs du profil personnalisables | ✓ Champs du profil personnalisables | ✓ Champs du profil personnalisables | ✓ Champs du profil personnalisables | ✓ Champs du profil personnalisables | ✓ Champs du profil personnalisables |
| Visualisation de la hiérarchie | ✓ Visualisation de la hiérarchie | ✓ Visualisation de la hiérarchie | ✓ Visualisation de la hiérarchie | ✓ Visualisation de la hiérarchie | ✓ Visualisation de la hiérarchie |
| Badges de remerciement | ✓ Badges de remerciement | ✓ Badges de remerciement | ✓ Badges de remerciement | ✓ Badges de remerciement | ✓ Badges de remerciement |
| Mesure du niveau de stress avec l'application mobile | ✓ Mesure du niveau de stress avec l'application mobile | ✓ Mesure du niveau de stress avec l'application mobile | ✓ Mesure du niveau de stress avec l'application mobile | ✓ Mesure du niveau de stress avec l'application mobile | ✓ Mesure du niveau de stress avec l'application mobile |
| Liste des tâches par employé | ✓ Liste des tâches par employé | ✓ Liste des tâches par employé | ✓ Liste des tâches par employé | ✓ Liste des tâches par employé | ✓ Liste des tâches par employé |
| Calendrier des employés | ✓ Calendrier des employés | ✓ Calendrier des employés | ✓ Calendrier des employés | ✓ Calendrier des employés | ✓ Calendrier des employés |
| Espace de stockage par employé | ✓ Espace de stockage par employé | ✓ Espace de stockage par employé | ✓ Espace de stockage par employé | ✓ Espace de stockage par employé | ✓ Espace de stockage par employé |
| Temps de travail par employé | ✕ Temps de travail par employé | ✕ Temps de travail par employé | ✕ Temps de travail par employé | ✓ Temps de travail par employé | ✓ Temps de travail par employé |
| Rapports de travail par employé | ✕ Rapports de travail par employé | ✕ Rapports de travail par employé | ✕ Rapports de travail par employé | ✓ Rapports de travail par employé | ✓ Rapports de travail par employé |
| Liste des employés connectés | ✓ Liste des employés connectés | ✓ Liste des employés connectés | ✓ Liste des employés connectés | ✓ Liste des employés connectés | ✓ Liste des employés connectés |
| Centre de contact | — | — | — | — | — |
| Stockage d'e-mails | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre mensuel d'e-mails à envoyer | ✕ Nombre mensuel d'e-mails à envoyer | 10 000 Nombre mensuel d'e-mails à envoyer | 50 000 Nombre mensuel d'e-mails à envoyer | 100 000 Nombre mensuel d'e-mails à envoyer | 250 000 Nombre mensuel d'e-mails à envoyer |
| Nombre de boîtes de réception par utilisateur | ✕ Nombre de boîtes de réception par utilisateur | 1 Nombre de boîtes de réception par utilisateur | 5 Nombre de boîtes de réception par utilisateur | 10 Nombre de boîtes de réception par utilisateur | 10 Nombre de boîtes de réception par utilisateur |
| Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours) | ✕ Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours) | 7 jours Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours) | 30 jours Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours) | 90 jours Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours) | 90 jours Synchronisation initiale (e-mails des X derniers jours) |
| Possibilité d'intégrer la téléphonie | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulaires CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Organigramme d'entreprise | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supprimer la mention « Proposé par Bitrix24 » | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Annuaire des employés | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget demande de rappel | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Recherche rapide d'employés | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget messagerie instantanée | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Export de la liste des employés vers Excel | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Widget de site Web | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Synchronisation de la liste des employés avec Outlook, CardDAV | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi du temps de travail | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Horaires de travail des employés | ✕ Horaires de travail des employés | ✕ Horaires de travail des employés | ✕ Horaires de travail des employés | ✓ Horaires de travail des employés | ✓ Horaires de travail des employés |
| Pointage du temps de travail | ✕ Pointage du temps de travail | ✕ Pointage du temps de travail | ✕ Pointage du temps de travail | ✓ Pointage du temps de travail | ✓ Pointage du temps de travail |
| Rapports de travail automatisés | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Gestion des absences | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Gestionnaire de réunions | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Base de connaissances de l'entreprise | 1 | 3 | 5 | Illimité | Illimité |
| Base de connaissances par projet | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Import de bases de connaissances | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des droits d'accès aux bases de connaissances | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Administration améliorée | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Location de connecteur SIP | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liaison Centre de Contact-CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Market : applications de Centre de contact | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Canaux ouverts | — | — | — | — | — |
| Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram |
| Viber | ✕ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber |
| Apple Business Chat | ✕ Apple Business Chat | ✓ Apple Business Chat | ✓ Apple Business Chat | ✓ Apple Business Chat | ✓ Apple Business Chat |
| Intégration WhatsApp | ✕ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp | ✓ Intégration WhatsApp |
| Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes | ✓ Gestion des files d'attente et des demandes |
| Évaluation des conversations par les clients | ✕ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients | ✓ Évaluation des conversations par les clients |
| Statistiques d'appels | ✕ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels | ✓ Statistiques d'appels |
| Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats) | ✕ Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats) | ✕ Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats) | ✓ Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats) | ✓ Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats) | ✓ Rapports analytiques de canaux ouverts (statistiques des chats) |
| Paramétrage des horaires d'affichage des widgets | ✕ Paramétrage des horaires d'affichage des widgets | ✓ Paramétrage des horaires d'affichage des widgets | ✓ Paramétrage des horaires d'affichage des widgets | ✓ Paramétrage des horaires d'affichage des widgets | ✓ Paramétrage des horaires d'affichage des widgets |
| Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site | ✓ Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site | ✓ Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site | ✓ Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site | ✓ Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site | ✓ Demande automatique des coordonnées des visiteurs du site |
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| Réception des messages par tous les commerciaux | ✕ Réception des messages par tous les commerciaux | ✓ Réception des messages par tous les commerciaux | ✓ Réception des messages par tous les commerciaux | ✓ Réception des messages par tous les commerciaux | ✓ Réception des messages par tous les commerciaux |
| Évaluation des performances de conversations | ✕ Évaluation des performances de conversations | ✕ Évaluation des performances de conversations | ✓ Évaluation des performances de conversations | ✓ Évaluation des performances de conversations | ✓ Évaluation des performances de conversations |
| Paramétrage de réponses prédéfinies | ✕ Paramétrage de réponses prédéfinies | ✕ Paramétrage de réponses prédéfinies | ✕ Paramétrage de réponses prédéfinies | ✓ Paramétrage de réponses prédéfinies | ✓ Paramétrage de réponses prédéfinies |
| Transfert de conversations entre employés | ✕ Transfert de conversations entre employés | ✓ Transfert de conversations entre employés | ✓ Transfert de conversations entre employés | ✓ Transfert de conversations entre employés | ✓ Transfert de conversations entre employés |
| Transfert de conversations vers d'autres canaux | ✕ Transfert de conversations vers d'autres canaux | ✓ Transfert de conversations vers d'autres canaux | ✓ Transfert de conversations vers d'autres canaux | ✓ Transfert de conversations vers d'autres canaux | ✓ Transfert de conversations vers d'autres canaux |
| Configuration des réponses automatiques | ✓ Configuration des réponses automatiques | ✓ Configuration des réponses automatiques | ✓ Configuration des réponses automatiques | ✓ Configuration des réponses automatiques | ✓ Configuration des réponses automatiques |
| Export de données vers Excel | ✕ Export de données vers Excel | ✕ Export de données vers Excel | ✕ Export de données vers Excel | ✓ Export de données vers Excel | ✓ Export de données vers Excel |
| Gestion des droits d'accès des canaux de communication | ✕ Gestion des droits d'accès des canaux de communication | ✕ Gestion des droits d'accès des canaux de communication | ✕ Gestion des droits d'accès des canaux de communication | ✓ Gestion des droits d'accès des canaux de communication | ✓ Gestion des droits d'accès des canaux de communication |
| Téléphonie | — | — | — | — | — |
| Appels entrants/sortants simultanés | ✕ Appels entrants/sortants simultanés | ✓ Appels entrants/sortants simultanés | ✓ Appels entrants/sortants simultanés | ✓ Appels entrants/sortants simultanés | ✓ Appels entrants/sortants simultanés |
| Intégration PABX via l'API REST | ✕ Intégration PABX via l'API REST | ✓ Intégration PABX via l'API REST | ✓ Intégration PABX via l'API REST | ✓ Intégration PABX via l'API REST | ✓ Intégration PABX via l'API REST |
| Intégration PABX via un connecteur SIP | ✕ Intégration PABX via un connecteur SIP | ✓ Intégration PABX via un connecteur SIP | ✓ Intégration PABX via un connecteur SIP | ✓ Intégration PABX via un connecteur SIP | ✓ Intégration PABX via un connecteur SIP |
| Lignes entrantes/sortantes illimitées | ✕ Lignes entrantes/sortantes illimitées | ✓ Lignes entrantes/sortantes illimitées | ✓ Lignes entrantes/sortantes illimitées | ✓ Lignes entrantes/sortantes illimitées | ✓ Lignes entrantes/sortantes illimitées |
| Routage d'appels | ✕ Routage d'appels | ✓ Routage d'appels | ✓ Routage d'appels | ✓ Routage d'appels | ✓ Routage d'appels |
| Transfert d'appels | ✕ Transfert d'appels | ✓ Transfert d'appels | ✓ Transfert d'appels | ✓ Transfert d'appels | ✓ Transfert d'appels |
| Intégration de la téléphonie VoIP | ✕ Intégration de la téléphonie VoIP | ✓ Intégration de la téléphonie VoIP | ✓ Intégration de la téléphonie VoIP | ✓ Intégration de la téléphonie VoIP | ✓ Intégration de la téléphonie VoIP |
| Numéros d'extension internes | ✕ Numéros d'extension internes | ✓ Numéros d'extension internes | ✓ Numéros d'extension internes | ✓ Numéros d'extension internes | ✓ Numéros d'extension internes |
| Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires | ✕ Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires | ✓ Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires | ✓ Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires | ✓ Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires | ✓ Paramétrer la téléphonie en fonction des horaires |
| Messagerie vocale | ✕ Messagerie vocale | ✓ Messagerie vocale | ✓ Messagerie vocale | ✓ Messagerie vocale | ✓ Messagerie vocale |
| Répartition des appels aux employés disponibles | ✕ Répartition des appels aux employés disponibles | ✓ Répartition des appels aux employés disponibles | ✓ Répartition des appels aux employés disponibles | ✓ Répartition des appels aux employés disponibles | ✓ Répartition des appels aux employés disponibles |
| Transfert des appels manqués | ✕ Transfert des appels manqués | ✓ Transfert des appels manqués | ✓ Transfert des appels manqués | ✓ Transfert des appels manqués | ✓ Transfert des appels manqués |
| Interception d'appel s | ✕ Interception d'appel s | ✓ Interception d'appel s | ✓ Interception d'appel s | ✓ Interception d'appel s | ✓ Interception d'appel s |
| Association de numéros uniques pour chaque source de traffic | ✕ Association de numéros uniques pour chaque source de traffic | ✓ Association de numéros uniques pour chaque source de traffic | ✓ Association de numéros uniques pour chaque source de traffic | ✓ Association de numéros uniques pour chaque source de traffic | ✓ Association de numéros uniques pour chaque source de traffic |
| Exporter les détails d'appels vers Excel | ✕ Exporter les détails d'appels vers Excel | ✓ Exporter les détails d'appels vers Excel | ✓ Exporter les détails d'appels vers Excel | ✓ Exporter les détails d'appels vers Excel | ✓ Exporter les détails d'appels vers Excel |
| Interception d'appel s VoIP | ✕ Interception d'appel s VoIP | ✓ Interception d'appel s VoIP | ✓ Interception d'appel s VoIP | ✓ Interception d'appel s VoIP | ✓ Interception d'appel s VoIP |
| Numéroteur automatique | ✕ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique | ✓ Numéroteur automatique |
| Évaluation des performances d'appels | ✕ Évaluation des performances d'appels | ✓ Évaluation des performances d'appels | ✓ Évaluation des performances d'appels | ✓ Évaluation des performances d'appels | ✓ Évaluation des performances d'appels |
| SVI (Serveur Vocal Interactif) | ✕ SVI (Serveur Vocal Interactif) | 2 niveaux SVI (Serveur Vocal Interactif) | 2 niveaux SVI (Serveur Vocal Interactif) | Illimité SVI (Serveur Vocal Interactif) | Illimité SVI (Serveur Vocal Interactif) |
| Enregistrements d'appels (par mois) | ✕ Enregistrements d'appels (par mois) | Illimité Enregistrements d'appels (par mois) | Illimité Enregistrements d'appels (par mois) | Illimité Enregistrements d'appels (par mois) | Illimité Enregistrements d'appels (par mois) |
| Groupes de file d'attente | ✕ Groupes de file d'attente | Illimité Groupes de file d'attente | Illimité Groupes de file d'attente | Illimité Groupes de file d'attente | Illimité Groupes de file d'attente |
| Taille du groupe de files d'attente | ✕ Taille du groupe de files d'attente | Illimité Taille du groupe de files d'attente | Illimité Taille du groupe de files d'attente | Illimité Taille du groupe de files d'attente | Illimité Taille du groupe de files d'attente |
| Transcription d'appels | ✕ Transcription d'appels | € Transcription d'appels | € Transcription d'appels | € Transcription d'appels | € Transcription d'appels |
| Gestion des droits d'accès à la téléphonie | ✕ Gestion des droits d'accès à la téléphonie | ✓ Gestion des droits d'accès à la téléphonie | ✓ Gestion des droits d'accès à la téléphonie | ✓ Gestion des droits d'accès à la téléphonie | ✓ Gestion des droits d'accès à la téléphonie |
| Choix de la vitesse de lecture des enregistrements | ✕ Choix de la vitesse de lecture des enregistrements | ✓ Choix de la vitesse de lecture des enregistrements | ✓ Choix de la vitesse de lecture des enregistrements | ✓ Choix de la vitesse de lecture des enregistrements | ✓ Choix de la vitesse de lecture des enregistrements |
| IA | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans le chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat de groupe CoPilot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot Follow-Up | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Résumé des appels | ✕ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels | ✓ Résumé des appels |
| Évaluation des réunions | ✕ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions | ✓ Évaluation des réunions |
| Recommandations relatives aux actions à entreprendre | ✕ Recommandations relatives aux actions à entreprendre | ✓ Recommandations relatives aux actions à entreprendre | ✓ Recommandations relatives aux actions à entreprendre | ✓ Recommandations relatives aux actions à entreprendre | ✓ Recommandations relatives aux actions à entreprendre |
| Engagement des participants | ✕ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants | ✓ Engagement des participants |
| Résumé et transcription | ✕ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription |
| CoPilot dans les actualités | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Outils d'IA pour le CRM | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM bientôt disponible |
| Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✕ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole |
| Recommandations après appel bientôt disponible | ✕ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible | ✓ Recommandations après appel bientôt disponible |
| Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✕ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs |
| Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✕ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA new |
| Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA |
| CoPilot dans les tâches | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les flux | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les e-mails | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Constructeur de sites Web CoPilot | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les sites (texte) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les sites (images) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans le catalogue de produits | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bibliothèque de prompts | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intelligence artificielle | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rôles de CoPilot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans le chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chat de groupe CoPilot | ✓ Chat de groupe CoPilot | ✓ Chat de groupe CoPilot | ✓ Chat de groupe CoPilot | ✓ Chat de groupe CoPilot | ✓ Chat de groupe CoPilot |
| Gérer Bitrix24 via le chat CoPilot Agent | ✓ Gérer Bitrix24 via le chat CoPilot Agent | ✓ Gérer Bitrix24 via le chat CoPilot Agent | ✓ Gérer Bitrix24 via le chat CoPilot Agent | ✓ Gérer Bitrix24 via le chat CoPilot Agent | ✓ Gérer Bitrix24 via le chat CoPilot Agent |
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| Gestion des fichiers et des images | ✓ Gestion des fichiers et des images | ✓ Gestion des fichiers et des images | ✓ Gestion des fichiers et des images | ✓ Gestion des fichiers et des images | ✓ Gestion des fichiers et des images |
| Bibliothèque de prompts | ✓ Bibliothèque de prompts | ✓ Bibliothèque de prompts | ✓ Bibliothèque de prompts | ✓ Bibliothèque de prompts | ✓ Bibliothèque de prompts |
| Rôles de CoPilot | ✓ Rôles de CoPilot | ✓ Rôles de CoPilot | ✓ Rôles de CoPilot | ✓ Rôles de CoPilot | ✓ Rôles de CoPilot |
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| Rôles personnalisés de CoPilot | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agents IA | — | — | — | — | — |
| Agent IA Martha bientôt disponible | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Agents IA bientôt disponible | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
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| Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✕ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✕ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✕ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✓ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✓ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA |
| Bitrix24 МСР | — | — | — | — | — |
| Bitrix24 МСР bientôt disponible | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gérer Bitrix24 à partir d'agents IA locaux via le МСР | ✓ Gérer Bitrix24 à partir d'agents IA locaux via le МСР | ✓ Gérer Bitrix24 à partir d'agents IA locaux via le МСР | ✓ Gérer Bitrix24 à partir d'agents IA locaux via le МСР | ✓ Gérer Bitrix24 à partir d'agents IA locaux via le МСР | ✓ Gérer Bitrix24 à partir d'agents IA locaux via le МСР |
| Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✕ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 |
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| CoPilot Follow-Up | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
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| Résumé et transcription | ✕ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription | ✓ Résumé et transcription |
| Protocole d'audit | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| CoPilot dans les tâches | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les projets bientôt disponible | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les flux | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les e-mails | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans le Drive bientôt disponible | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans les actualités | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Outils d'IA pour le CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM | ✓ Utilisez Martha IA pour configurer le CRM |
| Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✕ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs | ✓ Transcriptions d'appels assistées par CoPilot et remplissage automatique des champs |
| Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✕ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA | ✓ Convertir le contenu de la conversation en champs de l'élément CRM avec l'assistance de l'IA |
| Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✕ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole | ✓ Scripts de vente assistés par CoPilot et analyse de la parole |
| Recommandations après appel | ✕ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel | ✓ Recommandations après appel |
| Ventes répétées assistées par l'IA | ✕ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA | ✓ Ventes répétées assistées par l'IA |
| CoPilot dans les canaux ouverts bientôt disponible | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✕ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts | ✓ Réponses assistées par l'IA aux clients dans les canaux ouverts |
| CoPilot dans la réservation en ligne bientôt disponible | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Appels IA | ✕ Appels IA | ✓ Appels IA | ✓ Appels IA | ✓ Appels IA | ✓ Appels IA |
| CoPilot dans le check-in au travail new | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✕ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) |
| Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✕ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot |
| CoPilot dans le check-in au travail bientôt disponible | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✕ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) | ✓ Ma journée : planification et rapport quotidien (assisté par CoPilot) |
| Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✕ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot | ✓ Rapports quotidiens alimentés par CoPilot |
| CoPilot dans les sites (texte) | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Constructeur de sites Web CoPilot | ✕ Constructeur de sites Web CoPilot | ✓ Constructeur de sites Web CoPilot | ✓ Constructeur de sites Web CoPilot | ✓ Constructeur de sites Web CoPilot | ✓ Constructeur de sites Web CoPilot |
| CoPilot dans les sites (images) | ✕ CoPilot dans les sites (images) | ✓ CoPilot dans les sites (images) | ✓ CoPilot dans les sites (images) | ✓ CoPilot dans les sites (images) | ✓ CoPilot dans les sites (images) |
| CoPilot dans le catalogue de produits | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans BI Builder new | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Unlimited AI requests | ✕ | ✕ | ✕/✓ | ✕/✓ | ✕/✓ |
| Authentification unique/SAML (prochainement) | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Microsoft Active Directory (prochainement) | ✕ Microsoft Active Directory (prochainement) | ✕ Microsoft Active Directory (prochainement) | ✕ Microsoft Active Directory (prochainement) | ✕ Microsoft Active Directory (prochainement) | ✓ Microsoft Active Directory (prochainement) |
| CoPilot dans BI Builder bientôt disponible | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Bitrix24 MCP | ✕ | ✕/✓ | ✕/✓ | ✕/✓ | ✕/✓ |
| Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✕ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✕/✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✕/✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✕/✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 | ✕/✓ Hub MCP : connecter des services externes à l'IA dans votre Bitrix24 |
| Serveur MCP : connecter des systèmes d'IA externes à votre Bitrix24 | ✕ Serveur MCP : connecter des systèmes d'IA externes à votre Bitrix24 | ✕/✓ Serveur MCP : connecter des systèmes d'IA externes à votre Bitrix24 | ✕/✓ Serveur MCP : connecter des systèmes d'IA externes à votre Bitrix24 | ✕/✓ Serveur MCP : connecter des systèmes d'IA externes à votre Bitrix24 | ✕/✓ Serveur MCP : connecter des systèmes d'IA externes à votre Bitrix24 |
| Bot platform | ✕ | ✕/included | ✕/included | ✕/included | ✕/included |
| External AI agent Hermes Agent | ✕ | ✕/included | ✕/included | ✕/included | ✕/included |
| Bitrix24 Sign | — | — | — | — | — |
| Nombre de documents | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Certificat d'achèvement | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Vérification de l'intégrité | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Piste d'audit | — | — | — | — | — |
| Historique des événements | ✕ Historique des événements | ✓ Historique des événements | ✓ Historique des événements | ✓ Historique des événements | ✓ Historique des événements |
| Historique de connexion | ✕ Historique de connexion | ✕ Historique de connexion | ✕ Historique de connexion | ✕ Historique de connexion | ✓ Historique de connexion |
| Stockage des documents signés | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Droits d'accès | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Intégration CRM | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Automatisation | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| ID de la partie signataire | — | — | — | — | — |
| SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✓ SMS | ✓ SMS |
| Notifications de la partie signataire | — | — | — | — | — |
| SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✕ SMS | ✓ SMS | ✓ SMS |
| Signature électronique pour les RH | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Signature électronique simple de l'employé(e) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Signature électronique simple de l'entreprise | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Espace de travail RH | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envoyer et signer | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Éditeur de documents | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximal d'utilisateurs par document | ✕ | ✕ | ✓ | 10 000 | 10 000 |
| Date d'échéance de la signature | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles de documents d'entreprise | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Plusieurs approbateurs de documents | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Envoyer des documents aux employés pour signature | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Invalider le document signé bientôt disponible | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisation de base (déclencheurs) | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Déclencheurs dans les solutions automatisées et le concepteur de processus d'entreprise | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Fournisseurs de signatures de documents personnalisées | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sites et landing pages | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Constructeur de sites Web CoPilot | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Constructeur de sites Web | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…) | ✓ Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…) | ✓ Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…) | ✓ Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…) | ✓ Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…) | ✓ Sites réactifs aux différents appareils (ordinateurs, mobiles, tablettes…) |
| Modèles de sites (Bitrix24) | ✓ Modèles de sites (Bitrix24) | ✓ Modèles de sites (Bitrix24) | ✓ Modèles de sites (Bitrix24) | ✓ Modèles de sites (Bitrix24) | ✓ Modèles de sites (Bitrix24) |
| Modèles de sites (Bitrix24 Market) | ✕ Modèles de sites (Bitrix24 Market) | ✕/✓ Modèles de sites (Bitrix24 Market) | ✕/✓ Modèles de sites (Bitrix24 Market) | ✕/✓ Modèles de sites (Bitrix24 Market) | ✕/✓ Modèles de sites (Bitrix24 Market) |
| Fonctionnalité Superbloc | ✕ Fonctionnalité Superbloc | ✓ Fonctionnalité Superbloc | ✓ Fonctionnalité Superbloc | ✓ Fonctionnalité Superbloc | ✓ Fonctionnalité Superbloc |
| Designer de formulaires CRM | ✕ Designer de formulaires CRM | ✓ Designer de formulaires CRM | ✓ Designer de formulaires CRM | ✓ Designer de formulaires CRM | ✓ Designer de formulaires CRM |
| Éditeur d'images | ✓ Éditeur d'images | ✓ Éditeur d'images | ✓ Éditeur d'images | ✓ Éditeur d'images | ✓ Éditeur d'images |
| Blocs dynamiques | ✕ Blocs dynamiques | ✕ Blocs dynamiques | ✓ Blocs dynamiques | ✓ Blocs dynamiques | ✓ Blocs dynamiques |
| Nombre maximal de sites Web publiés | ✕ | 10 | 10 | Illimité | Illimité |
| Sites Web pour les équipes commerciales | ✓ Sites Web pour les équipes commerciales | ✓ Sites Web pour les équipes commerciales | ✓ Sites Web pour les équipes commerciales | ✓ Sites Web pour les équipes commerciales | ✓ Sites Web pour les équipes commerciales |
| Sites Web pour les équipes de marketing | ✓ Sites Web pour les équipes de marketing | ✓ Sites Web pour les équipes de marketing | ✓ Sites Web pour les équipes de marketing | ✓ Sites Web pour les équipes de marketing | ✓ Sites Web pour les équipes de marketing |
| Sites Web de RH/recrutement | ✓ Sites Web de RH/recrutement | ✓ Sites Web de RH/recrutement | ✓ Sites Web de RH/recrutement | ✓ Sites Web de RH/recrutement | ✓ Sites Web de RH/recrutement |
| Nombre maximal de pages Web publiées | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Duplication de pages Web | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Taille maximale par site | 5 Go | 24 Go | 100 Go | 1 024 Go | 3 To |
| Hébergement gratuit de sites Web | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Hébergement de sites sur le domaine bitrix.site | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utiliser son propre domaine | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Widget de site | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Formulaires CRM | ✕ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM | ✓ Formulaires CRM |
| Widget demande de rappel | ✕ Widget demande de rappel | ✓ Widget demande de rappel | ✓ Widget demande de rappel | ✓ Widget demande de rappel | ✓ Widget demande de rappel |
| Widget messagerie instantanée | ✓ Widget messagerie instantanée | ✓ Widget messagerie instantanée | ✓ Widget messagerie instantanée | ✓ Widget messagerie instantanée | ✓ Widget messagerie instantanée |
| Réseaux sociaux et messengers | ✓ Réseaux sociaux et messengers | ✓ Réseaux sociaux et messengers | ✓ Réseaux sociaux et messengers | ✓ Réseaux sociaux et messengers | ✓ Réseaux sociaux et messengers |
| Liaison au CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi automatique du parcours client | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Analytics | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Google Maps | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Consentement aux cookies | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Insertion de code HTML ou JavaScript | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Import de sites | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Export de sites | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| ImageAssistant AI | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| TextAssistant AI | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Gestion des droits d'accès au constructeur de sites | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supprimer la mention «Proposé par Bitrix24» | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| E-commerce | — | — | — | — | — |
| Boutiques en ligne | 1 | 1 | 5 | 10 | Illimité |
| Nombre maximum de commandes réalisées par la boutique en ligne | 100 | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| CRM Store | 100 commandes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximum de produits dans le catalogue | Illimité | 3 000 | 5 000 | 500 000 | Illimité |
| Produits publiés sur les sites | 100 | 1 000 | 3 000 | 5 000 | 5 000 |
| Gestion des paiements | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Liens de paiement et choix du moyen de paiement | ✓ Liens de paiement et choix du moyen de paiement | ✓ Liens de paiement et choix du moyen de paiement | ✓ Liens de paiement et choix du moyen de paiement | ✓ Liens de paiement et choix du moyen de paiement | ✓ Liens de paiement et choix du moyen de paiement |
| Rappels de paiement | ✓ Rappels de paiement | ✓ Rappels de paiement | ✓ Rappels de paiement | ✓ Rappels de paiement | ✓ Rappels de paiement |
| Gestion des commandes depuis le CRM | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historique des commandes par client | ✓ Historique des commandes par client | ✓ Historique des commandes par client | ✓ Historique des commandes par client | ✓ Historique des commandes par client | ✓ Historique des commandes par client |
| Enregistrements des appels des clients | ✕ Enregistrements des appels des clients | ✓ Enregistrements des appels des clients | ✓ Enregistrements des appels des clients | ✓ Enregistrements des appels des clients | ✓ Enregistrements des appels des clients |
| Historique de communication par client | ✓ Historique de communication par client | ✓ Historique de communication par client | ✓ Historique de communication par client | ✓ Historique de communication par client | ✓ Historique de communication par client |
| Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM | ✕ Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM | ✓ Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM | ✓ Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM | ✓ Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM | ✓ Traitement automatique des commandes suivant les règles du CRM |
| Intégration tierces de gestionnaires de paiements | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Droits d'accès | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Utilisation de coupons de réductions | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion automatisée des réductions | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Automatisation de la gestion des commandes | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Frais de port fixes | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Calcul des frais de port | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des stocks | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Import de boutiques en ligne | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Export de boutiques en ligne | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Chiffre d'affaires maximum | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité | Illimité |
| Frais de transaction | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| Marketing | — | — | — | — | — |
| Segmentation des clients | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importation de segments | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Générateur de segments et propositions de ventes | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Marketing multicanal | — | — | — | — | — |
| E-mail marketing | ✕ E-mail marketing | ✕ E-mail marketing | 50 000 E-mail marketing | 100 000 E-mail marketing | 250 000 E-mail marketing |
| SMS marketing | ✕ SMS marketing | ✕ SMS marketing | ✓ SMS marketing | ✓ SMS marketing | ✓ SMS marketing |
| Télémarketing robotisé | ✕ Télémarketing robotisé | ✕ Télémarketing robotisé | ✓ Télémarketing robotisé | ✓ Télémarketing robotisé | ✓ Télémarketing robotisé |
| Telegram | ✕ Telegram | ✕ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram | ✓ Telegram |
| Facebook Messenger | ✕ Facebook Messenger | ✕ Facebook Messenger | ✓ Facebook Messenger | ✓ Facebook Messenger | ✓ Facebook Messenger |
| Instagram Direct Messenger | ✕ Instagram Direct Messenger | ✕ Instagram Direct Messenger | ✓ Instagram Direct Messenger | ✓ Instagram Direct Messenger | ✓ Instagram Direct Messenger |
| Viber | ✕ Viber | ✕ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber | ✓ Viber |
| Chat (intégration des Canaux Ouverts) | ✕ Chat (intégration des Canaux Ouverts) | ✕ Chat (intégration des Canaux Ouverts) | ✓ Chat (intégration des Canaux Ouverts) | ✓ Chat (intégration des Canaux Ouverts) | ✓ Chat (intégration des Canaux Ouverts) |
| Messages audio | ✕ Messages audio | ✕ Messages audio | ✓ Messages audio | ✓ Messages audio | ✓ Messages audio |
| Ciblage publicitaire par segment | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Campagnes Google Ads | ✕ Campagnes Google Ads | ✕ Campagnes Google Ads | ✓ Campagnes Google Ads | ✓ Campagnes Google Ads | ✓ Campagnes Google Ads |
| Campagnes Facebook | ✕ Campagnes Facebook | ✕ Campagnes Facebook | ✓ Campagnes Facebook | ✓ Campagnes Facebook | ✓ Campagnes Facebook |
| Recherche d'audience similaire | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Audience similaire Instagram | ✕ Audience similaire Instagram | ✕ Audience similaire Instagram | ✓ Audience similaire Instagram | ✓ Audience similaire Instagram | ✓ Audience similaire Instagram |
| Audience similaire Facebook | ✕ Audience similaire Facebook | ✕ Audience similaire Facebook | ✓ Audience similaire Facebook | ✓ Audience similaire Facebook | ✓ Audience similaire Facebook |
| Agents IA bientôt disponible | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Agents IA intégrés | ✕ Agents IA intégrés | ✕ Agents IA intégrés | ✕ Agents IA intégrés | ✓ Agents IA intégrés | ✓ Agents IA intégrés |
| Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✕ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✕ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✕ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✓ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA | ✓ Concepteur de processus d'entreprise et d'agents IA |
| Reciblage des campagnes des réseaux sociaux | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Publicités Facebook | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisation du marketing | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Constructeur de campagnes e-mail | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestionnaire de désabonnement des newsletters | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Modèles d'e-mails | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des droits d'accès au CRM Marketing | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Sales intelligence | — | — | — | — | — |
| Suivi du parcours client | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Suivi du traffic généré par site Web (e-mails et appels) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Parcours client (du premier contact à la transaction dans le CRM) | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Sources de trafic personnalisées | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Rapports analytiques des publicités | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Suivi du retour sur investissement des publicités | ✕ Suivi du retour sur investissement des publicités | ✕ Suivi du retour sur investissement des publicités | ✕ Suivi du retour sur investissement des publicités | ✓ Suivi du retour sur investissement des publicités | ✓ Suivi du retour sur investissement des publicités |
| Analyse des performances des publicités | ✕ Analyse des performances des publicités | ✕ Analyse des performances des publicités | ✕ Analyse des performances des publicités | ✓ Analyse des performances des publicités | ✓ Analyse des performances des publicités |
| Analyse de la performance des mots clés | ✕ Analyse de la performance des mots clés | ✕ Analyse de la performance des mots clés | ✕ Analyse de la performance des mots clés | ✓ Analyse de la performance des mots clés | ✓ Analyse de la performance des mots clés |
| Gestion automatisée des annonces | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Suivi des appels | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Suivi des publicités hors ligne | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Nombre maximum d'éléments CRM (prospects, transactions, contacts et entreprises) inclus dans les rapports | 1 000 | 100 000 | 100 000 | 100 000 | 200 000 |
| Automatisation des processus d'entreprise | — | — | — | — | — |
| Processus d'entreprise | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Validation de factures | ✕ Validation de factures | ✕ Validation de factures | ✕ Validation de factures | ✓ Validation de factures | ✓ Validation de factures |
| Demande et validation de congés | ✕ Demande et validation de congés | ✕ Demande et validation de congés | ✕ Demande et validation de congés | ✓ Demande et validation de congés | ✓ Demande et validation de congés |
| Préparation des déplacements professionnels | ✕ Préparation des déplacements professionnels | ✕ Préparation des déplacements professionnels | ✕ Préparation des déplacements professionnels | ✓ Préparation des déplacements professionnels | ✓ Préparation des déplacements professionnels |
| Envoi de documents | ✕ Envoi de documents | ✕ Envoi de documents | ✕ Envoi de documents | ✓ Envoi de documents | ✓ Envoi de documents |
| Validation de notes de frais | ✕ Validation de notes de frais | ✕ Validation de notes de frais | ✕ Validation de notes de frais | ✓ Validation de notes de frais | ✓ Validation de notes de frais |
| Processus d'entreprise personnalisables | ✕ Processus d'entreprise personnalisables | ✕ Processus d'entreprise personnalisables | ✕ Processus d'entreprise personnalisables | ✓ Processus d'entreprise personnalisables | ✓ Processus d'entreprise personnalisables |
| Créateur de processus d'entreprise | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Accès aux processus d'entreprise à partir des Actualités | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Validation des processus depuis l'application mobile | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Indication du délai d'enregistrement des événements dans le journal de test du processus d'entreprise | ✕ | ✕ | ✕ | 7 jours | 7 jours |
| Solutions automatisées | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Galerie de solutions automatisées new | ✕ Galerie de solutions automatisées new | ✕ Galerie de solutions automatisées new | ✕ Galerie de solutions automatisées new | ✕ Galerie de solutions automatisées new | ✓ Galerie de solutions automatisées new |
| Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées | ✕ Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées | ✕ Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées | ✕ Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées | 20 Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées | 150 Nombre d'utilisateurs des solutions automatisées |
| Processus intelligents | ✕ Processus intelligents | ✕ Processus intelligents | ✕ Processus intelligents | ✓ Processus intelligents | ✓ Processus intelligents |
| Limite de processus intelligent | ✕ Limite de processus intelligent | ✕ Limite de processus intelligent | ✕ Limite de processus intelligent | 150 Limite de processus intelligent | 1 000 Limite de processus intelligent |
| Galerie de solutions automatisées | ✕ Galerie de solutions automatisées | ✕ Galerie de solutions automatisées | ✕ Galerie de solutions automatisées | ✕ Galerie de solutions automatisées | ✓ Galerie de solutions automatisées |
| Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✕ Automatisation des recrutements | ✓ Automatisation des recrutements | ✓ Automatisation des recrutements |
| Création et personnalisation des processus | ✕ Création et personnalisation des processus | ✕ Création et personnalisation des processus | ✕ Création et personnalisation des processus | ✓ Création et personnalisation des processus | ✓ Création et personnalisation des processus |
| Gestion des étapes des processus | ✕ Gestion des étapes des processus | ✕ Gestion des étapes des processus | ✕ Gestion des étapes des processus | ✓ Gestion des étapes des processus | ✓ Gestion des étapes des processus |
| Personnalisation des tunnels de vente | ✕ Personnalisation des tunnels de vente | ✕ Personnalisation des tunnels de vente | ✕ Personnalisation des tunnels de vente | ✓ Personnalisation des tunnels de vente | ✓ Personnalisation des tunnels de vente |
| Champs personnalisables des processus | ✕ Champs personnalisables des processus | ✕ Champs personnalisables des processus | ✕ Champs personnalisables des processus | ✓ Champs personnalisables des processus | ✓ Champs personnalisables des processus |
| Détails de processus intelligent | ✕ Détails de processus intelligent | ✕ Détails de processus intelligent | ✕ Détails de processus intelligent | ✓ Détails de processus intelligent | ✓ Détails de processus intelligent |
| Suivi des processus | ✕ Suivi des processus | ✕ Suivi des processus | ✕ Suivi des processus | ✓ Suivi des processus | ✓ Suivi des processus |
| Génération de documents | ✕ Génération de documents | ✕ Génération de documents | ✕ Génération de documents | ✓ Génération de documents | ✓ Génération de documents |
| Liaison processus automatisés - CRM | ✕ Liaison processus automatisés - CRM | ✕ Liaison processus automatisés - CRM | ✕ Liaison processus automatisés - CRM | ✓ Liaison processus automatisés - CRM | ✓ Liaison processus automatisés - CRM |
| Règles d'automatisation et déclencheurs | ✕ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✕ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✕ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✓ Règles d'automatisation et déclencheurs | ✓ Règles d'automatisation et déclencheurs |
| Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✕ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✕ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✕ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✓ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise | ✓ Gestion des droits d'accès aux processus d'entreprise |
| Règles et déclencheurs | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Automatisation des ventes CRM | 5 Automatisation des ventes CRM | ✓ Automatisation des ventes CRM | ✓ Automatisation des ventes CRM | ✓ Automatisation des ventes CRM | ✓ Automatisation des ventes CRM |
| Automatisation des tâches et des projets | ✕ Automatisation des tâches et des projets | ✕ Automatisation des tâches et des projets | ✕ Automatisation des tâches et des projets | ✓ Automatisation des tâches et des projets | ✓ Automatisation des tâches et des projets |
| Nombre maximum de RPA (automatisation robotisée des processus) | 1 | 1 | 5 | Illimité | Illimité |
| Processus d'entreprise dans l'application mobile | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Processus intelligent dans l'application mobile | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Listes (gestion des dossiers) | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Administration améliorée | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BI Builder | — | — | — | — | — |
| Éditeur du tableau de bord | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Lignes par tableau de données | ✕ | ✕ | 1 000 000 | 5 000 000 | 10 000 000 |
| Nombre de tableaux de bord | ✕ | ✕ | Illimité | Illimité | Illimité |
| Fréquence de mise à jour du tableau de bord | ✕ | ✕ | 1 heure | 1 heure | 1 heure |
| Rôles | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Partager le tableau de bord avec des utilisateurs externes new | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Connecteurs tiers | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.) | ✕ Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.) | ✕ Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.) | ✕ Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.) | ✓ Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.) | ✓ Connecteurs de compte publicitaire (Google, etc.) |
| Importer le fichier CSV | ✕ Importer le fichier CSV | ✕ Importer le fichier CSV | ✕ Importer le fichier CSV | ✓ Importer le fichier CSV | ✓ Importer le fichier CSV |
| Connecteurs MySQL et PostgreSQL new | ✕ Connecteurs MySQL et PostgreSQL new | ✕ Connecteurs MySQL et PostgreSQL new | ✕ Connecteurs MySQL et PostgreSQL new | ✕ Connecteurs MySQL et PostgreSQL new | ✓ Connecteurs MySQL et PostgreSQL new |
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| Plage numérique | ✕ Plage numérique | ✕ Plage numérique | ✓ Plage numérique | ✓ Plage numérique | ✓ Plage numérique |
| Structure de l'entreprise | ✕ Structure de l'entreprise | ✕ Structure de l'entreprise | ✓ Structure de l'entreprise | ✓ Structure de l'entreprise | ✓ Structure de l'entreprise |
| Paramètres du tableau de bord | ✕ Paramètres du tableau de bord | ✕ Paramètres du tableau de bord | ✓ Paramètres du tableau de bord | ✓ Paramètres du tableau de bord | ✓ Paramètres du tableau de bord |
| Préréglages de filtre | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot dans BI Builder new | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| BI Analytics | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Limite du nombre de lignes par rapport | ✕ | 10 000 | 10 000 | 100 000 | 250 000 |
| CoPilot dans BI Builder bientôt disponible | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| CoPilot + Market | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Migration apps | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| REST API | ✕ | ✕/Illimité | ✕/Illimité | ✕/Illimité | ✕/Illimité |
| Plusieurs succursales (bientôt disponible) | — | — | — | — | — |
| Gestion centralisée des succursales | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Structure des succursales | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales | ✕ Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales | ✕ Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales | ✕ Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales | ✕ Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales | ✓ Compte principal Bitrix24 en charge de tous les comptes des succursales |
| Comptes de succursale illimités | ✕ Comptes de succursale illimités | ✕ Comptes de succursale illimités | ✕ Comptes de succursale illimités | ✕ Comptes de succursale illimités | ✓ Comptes de succursale illimités |
| Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal | ✕ Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal | ✕ Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal | ✕ Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal | ✕ Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal | ✓ Relier des comptes Bitrix24 existants à un compte Bitrix24 principal |
| Chaque succursale choisit sa propre offre payante | ✕ Chaque succursale choisit sa propre offre payante | ✕ Chaque succursale choisit sa propre offre payante | ✕ Chaque succursale choisit sa propre offre payante | ✕ Chaque succursale choisit sa propre offre payante | ✓ Chaque succursale choisit sa propre offre payante |
| Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement | ✕ Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement | ✕ Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement | ✕ Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement | ✕ Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement | ✓ Chaque succursale est en mesure de payer pour son propre abonnement |
| Fonctionnalités basiques | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. | ✕ Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. | ✕ Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. | ✕ Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. | ✕ Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. | ✓ Centre de notification unique pour de multiples activités de la succursale - tâches, CRM, nouveaux messages, etc. |
| Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales | ✕ Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales | ✕ Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales | ✕ Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales | ✕ Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales | ✓ Données analytiques BI unifiées dans le compte principal Bitrix24 pour toutes les succursales |
| CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale | ✕ CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale | ✕ CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale | ✕ CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale | ✕ CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale | ✓ CRM, tâches, actualités, flux de travail et autres outils indépendants pour chaque succursale |
| Isolation complète des données | ✕ Isolation complète des données | ✕ Isolation complète des données | ✕ Isolation complète des données | ✕ Isolation complète des données | ✓ Isolation complète des données |
| Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24 | ✕ Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24 | ✕ Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24 | ✕ Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24 | ✕ Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24 | ✓ Possibilité de gérer les paramètres du compte de la succursale par l'administrateur principal de Bitrix24 |
| Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale | ✕ Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale | ✕ Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale | ✕ Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale | ✕ Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale | ✓ Répertoire des employés et structure organisationnelle distincts pour chaque succursale |
| Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux | ✕ Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux | ✕ Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux | ✕ Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux | ✕ Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux | ✓ Droits d'accès des utilisateurs aux comptes Bitrix24 des succursales et des sièges sociaux |
| Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès | ✕ Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès | ✕ Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès | ✕ Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès | ✕ Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès | ✓ Passage d'un compte de succursale à l'autre en fonction des droits d'accès |
| Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau | ✓ Prise en charge multisuccursale de l'application de bureau |
| Prise en charge multisuccursale de l'application mobile | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application mobile | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application mobile | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application mobile | ✕ Prise en charge multisuccursale de l'application mobile | ✓ Prise en charge multisuccursale de l'application mobile |
| Droits d'accès de la succursale | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24 | ✕ Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24 | ✕ Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24 | ✕ Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24 | ✕ Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24 | ✓ Accès à tous les comptes de la succursale par l'administrateur principal du compte Bitrix24 |
| Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales | ✕ Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales | ✕ Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales | ✕ Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales | ✕ Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales | ✓ Délégation des droits de gestion de l'accès aux succursales |
| Gestion administrative des comptes de la succursale | ✕ Gestion administrative des comptes de la succursale | ✕ Gestion administrative des comptes de la succursale | ✕ Gestion administrative des comptes de la succursale | ✕ Gestion administrative des comptes de la succursale | ✓ Gestion administrative des comptes de la succursale |
| Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique | ✕ Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique | ✕ Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique | ✕ Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique | ✕ Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique | ✓ Inviter un utilisateur à rejoindre une succursale spécifique |
| Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale | ✕ Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale | ✕ Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale | ✕ Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale | ✕ Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale | ✓ Droits d'accès des utilisateurs spécifiques à la succursale |
| Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales | ✕ Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales | ✕ Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales | ✕ Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales | ✕ Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales | ✓ Retirer l'utilisateur de tous les comptes de succursales |
| Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort | ✕ Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort | ✕ Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort | ✕ Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort | ✕ Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort | ✓ Déconnecter la succursale du compte Bitrix24 mort |
| Martha IA, assistant personnel Bitrix24 bientôt disponible | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Infrastructure | — | — | — | — | — |
| Infrastructure multi-utilisateurs optimisée | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Isolation complète des données | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Service ininterrompu pendant les mises à jour du système et de l'infrastructure | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Cluster d'entreprise haute performance | — | — | — | — | — |
| Jusqu'à 10 fois plus rapide | ✕ Jusqu'à 10 fois plus rapide | ✕ Jusqu'à 10 fois plus rapide | ✕ Jusqu'à 10 fois plus rapide | ✕ Jusqu'à 10 fois plus rapide | ✓ Jusqu'à 10 fois plus rapide |
| Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC) | ✕ Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC) | ✕ Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC) | ✕ Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC) | ✕ Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC) | ✓ Deux centres de données géographiquement répartis (toutes les données sont stockées dans des centres de données AWS conformes à la norme SOC) |
| Configuration maître-maître | ✕ Configuration maître-maître | ✕ Configuration maître-maître | ✕ Configuration maître-maître | ✕ Configuration maître-maître | ✓ Configuration maître-maître |
| Équilibrage dynamique de la charge | ✕ Équilibrage dynamique de la charge | ✕ Équilibrage dynamique de la charge | ✕ Équilibrage dynamique de la charge | ✕ Équilibrage dynamique de la charge | ✓ Équilibrage dynamique de la charge |
| Base de données dédiée | ✕ Base de données dédiée | ✕ Base de données dédiée | ✕ Base de données dédiée | ✕ Base de données dédiée | ✓ Base de données dédiée |
| Serveur d'application dédié | ✕ Serveur d'application dédié | ✕ Serveur d'application dédié | ✕ Serveur d'application dédié | ✕ Serveur d'application dédié | ✓ Serveur d'application dédié |
| Garantie SLA | ✕ Garantie SLA | ✕ Garantie SLA | ✕ Garantie SLA | ✕ Garantie SLA | 99,95% Garantie SLA |
| Chiffrage des données | ✕ Chiffrage des données | ✕ Chiffrage des données | ✕ Chiffrage des données | ✕ Chiffrage des données | ✓ Chiffrage des données |
| Surveillance 24h/24, 7j/7 | — | — | — | — | — |
| Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7 | basic Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7 | basic Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7 | basic Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7 | basic Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7 | real-time Surveillance des infrastructures 24h/24, 7j/7 |
| Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7 | ✓ Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7 | ✓ Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7 | ✓ Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7 | ✓ Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7 | ✓ Réponse rapide aux incidents 24h/24 et 7j/7 |
| Surveillance étendue | ✕ Surveillance étendue | ✕ Surveillance étendue | ✕ Surveillance étendue | ✕ Surveillance étendue | ✓ Surveillance étendue |
| Sauvegardes automatiques des données | — | — | — | — | — |
| Sauvegardes des données et de l'infrastructure | ✓ Sauvegardes des données et de l'infrastructure | ✓ Sauvegardes des données et de l'infrastructure | ✓ Sauvegardes des données et de l'infrastructure | ✓ Sauvegardes des données et de l'infrastructure | ✓ Sauvegardes des données et de l'infrastructure |
| Période de stockage de la sauvegarde | 7 jours Période de stockage de la sauvegarde | 7 jours Période de stockage de la sauvegarde | 7 jours Période de stockage de la sauvegarde | 7 jours Période de stockage de la sauvegarde | 30 jours Période de stockage de la sauvegarde |
| Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande | ✕ Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande | ✕ Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande | ✓ Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande | ✓ Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande | ✓ Restauration de la sauvegarde à une date spécifiée sur demande |
| Pack Entreprise | — | — | — | — | — |
| Protection contre les fuites de données new | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran |
| Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte |
| Cryptage en mode veille | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Assistance | — | — | — | — | — |
| Contenus de formation en ligne | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Infobulles et messages d'information | ✓ Infobulles et messages d'information | ✓ Infobulles et messages d'information | ✓ Infobulles et messages d'information | ✓ Infobulles et messages d'information | ✓ Infobulles et messages d'information |
| Bitrix24Help | ✓ Bitrix24Help | ✓ Bitrix24Help | ✓ Bitrix24Help | ✓ Bitrix24Help | ✓ Bitrix24Help |
| Tutoriels vidéo | ✓ Tutoriels vidéo | ✓ Tutoriels vidéo | ✓ Tutoriels vidéo | ✓ Tutoriels vidéo | ✓ Tutoriels vidéo |
| Webinaires | ✓ Webinaires | ✓ Webinaires | ✓ Webinaires | ✓ Webinaires | ✓ Webinaires |
| Assistance Support24 | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Questions générales | ✕ Questions générales | ✓ Questions générales | ✓ Questions générales | ✓ Questions générales | ✓ Questions générales |
| Questions techniques | ✕ Questions techniques | ✓ Questions techniques | ✓ Questions techniques | ✓ Questions techniques | ✓ Questions techniques |
| Martha IA, assistant personnel Bitrix24 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Restauration de données à partir d'une sauvegarde | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Connecter votre propre domaine | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Demander l'assistance des partenaires | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Demande d'implémentation | ✓ Demande d'implémentation | ✓ Demande d'implémentation | ✓ Demande d'implémentation | ✓ Demande d'implémentation | ✓ Demande d'implémentation |
| Demande d'assistance | ✓ Demande d'assistance | ✓ Demande d'assistance | ✓ Demande d'assistance | ✓ Demande d'assistance | ✓ Demande d'assistance |
| Demande de formation | ✓ Demande de formation | ✓ Demande de formation | ✓ Demande de formation | ✓ Demande de formation | ✓ Demande de formation |
| Assistance client prioritaire | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Sécurité | — | — | — | — | — |
| Chiffrement complet de la session utilisateur dans Bitrix24 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Isolation des données du compte | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Autorisation sécurisée | — | — | — | — | — |
| Autorisation à deux facteurs (OTP) | ✓ Autorisation à deux facteurs (OTP) | ✓ Autorisation à deux facteurs (OTP) | ✓ Autorisation à deux facteurs (OTP) | ✓ Autorisation à deux facteurs (OTP) | ✓ Autorisation à deux facteurs (OTP) |
| Autorisation du code QR via l'application mobile | ✓ Autorisation du code QR via l'application mobile | ✓ Autorisation du code QR via l'application mobile | ✓ Autorisation du code QR via l'application mobile | ✓ Autorisation du code QR via l'application mobile | ✓ Autorisation du code QR via l'application mobile |
| Authentification à deux facteurs | ✓ Authentification à deux facteurs | ✓ Authentification à deux facteurs | ✓ Authentification à deux facteurs | ✓ Authentification à deux facteurs | ✓ Authentification à deux facteurs |
| Autorisation par un tiers | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Office368 | ✓ Office368 | ✓ Office368 | ✓ Office368 | ✓ Office368 | ✓ Office368 |
| Apple | ✓ Apple | ✓ Apple | ✓ Apple | ✓ Apple | ✓ Apple |
| Office365 | ✓ Office365 | ✓ Office365 | ✓ Office365 | ✓ Office365 | ✓ Office365 |
| LiveID | ✓ LiveID | ✓ LiveID | ✓ LiveID | ✓ LiveID | ✓ LiveID |
| X | ✓ X | ✓ X | ✓ X | ✓ X | ✓ X |
| Restreindre l'accès par adresse IP | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Authentification unique/SAML | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Microsoft Active Directory | ✓ Microsoft Active Directory | ✕ Microsoft Active Directory | ✕ Microsoft Active Directory | ✕ Microsoft Active Directory | ✓ Microsoft Active Directory |
| Supprimer automatiquement les messages de chat | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Supprimer l'historique des conversations et les publications de la chaîne bientôt disponible | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Protection contre les fuites de données | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran | ✓ Désactiver les captures d'écran et la diffusion d'écran |
| Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte | ✓ Désactiver la copie de texte |
| Protection des fichiers et documents | — | — | — | — | — |
| Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille | ✕ Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille | ✓ Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille | ✓ Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille | ✓ Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille | ✓ Protéger les données contre la suppression, restaurer à partir de la corbeille |
| Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers | ✕ Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers | ✕ Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers | ✓ Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers | ✓ Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers | ✓ Désactiver les liens publics vers les fichiers et dossiers |
| Chiffrement au repos | ✕ Chiffrement au repos | ✕ Chiffrement au repos | ✕ Chiffrement au repos | ✓ Chiffrement au repos | ✓ Chiffrement au repos |
| Invitation sécurisée des utilisateurs | — | — | — | — | — |
| Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS | ✓ Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS | ✓ Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS | ✓ Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS | ✓ Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS | ✓ Inviter individuellement les utilisateurs sélectionnés par e-mail ou par SMS |
| Inviter les utilisateurs via un lien | ✓ Inviter les utilisateurs via un lien | ✓ Inviter les utilisateurs via un lien | ✓ Inviter les utilisateurs via un lien | ✓ Inviter les utilisateurs via un lien | ✓ Inviter les utilisateurs via un lien |
| Inviter un partenaire Bitrix24 | ✓ Inviter un partenaire Bitrix24 | ✓ Inviter un partenaire Bitrix24 | ✓ Inviter un partenaire Bitrix24 | ✓ Inviter un partenaire Bitrix24 | ✓ Inviter un partenaire Bitrix24 |
| Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24 | ✓ Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24 | ✓ Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24 | ✓ Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24 | ✓ Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24 | ✓ Licenciement d'utilisateurs dans Bitrix24 |
| Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés | ✓ Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés | ✓ Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés | ✓ Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés | ✓ Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés | ✓ Perte d’accès automatique de tous les outils pour les utilisateurs licenciés |
| Historique des événements | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nombre de jours de conservation de l'historique des événements | ✕ Nombre de jours de conservation de l'historique des événements | 7 jours Nombre de jours de conservation de l'historique des événements | 7 jours Nombre de jours de conservation de l'historique des événements | 182 jour Nombre de jours de conservation de l'historique des événements | 182 jour Nombre de jours de conservation de l'historique des événements |
| Historique de connexion | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ |
| Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion | ✕ Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion | ✕ Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion | ✕ Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion | ✕ Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion | 180 jours Nombre de jours de conservation de l'historique de connexion |
| Paramètres d'autorisation supplémentaires | — | — | — | — | — |
| Autorisations de l'application Bitrix24.Market | ✓ Autorisations de l'application Bitrix24.Market | ✓ Autorisations de l'application Bitrix24.Market | ✓ Autorisations de l'application Bitrix24.Market | ✓ Autorisations de l'application Bitrix24.Market | ✓ Autorisations de l'application Bitrix24.Market |
| Installer des applications Market | ✓ Installer des applications Market | ✓ Installer des applications Market | ✓ Installer des applications Market | ✓ Installer des applications Market | ✓ Installer des applications Market |
| Autorisations d'inviter des utilisateurs | ✓ Autorisations d'inviter des utilisateurs | ✓ Autorisations d'inviter des utilisateurs | ✓ Autorisations d'inviter des utilisateurs | ✓ Autorisations d'inviter des utilisateurs | ✓ Autorisations d'inviter des utilisateurs |
| Autorisations d'achat de licence Bitrix24 | ✕ Autorisations d'achat de licence Bitrix24 | ✓ Autorisations d'achat de licence Bitrix24 | ✓ Autorisations d'achat de licence Bitrix24 | ✓ Autorisations d'achat de licence Bitrix24 | ✓ Autorisations d'achat de licence Bitrix24 |
| Administration | — | — | — | — | — |
| Nombre maximum d'administrateurs de compte | 1 | 1 | 5 | 10 | 25 |
| Gestion des droits d'accès des Actualités | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des droits d'accès du CRM et de Bitrix24.Drive | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Gestion des droits d'accès des Tâches et Projets | ✕ | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ |
| Surveillance et nettoyage de l'espace de stockage disponible | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Paramètres de personnalisation de votre Bitrix24 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Personnalisation du nom du compte Bitrix24 | ✓ Personnalisation du nom du compte Bitrix24 | ✓ Personnalisation du nom du compte Bitrix24 | ✓ Personnalisation du nom du compte Bitrix24 | ✓ Personnalisation du nom du compte Bitrix24 | ✓ Personnalisation du nom du compte Bitrix24 |
| Utilisation du logo d'entreprise | ✕ Utilisation du logo d'entreprise | ✓ Utilisation du logo d'entreprise | ✓ Utilisation du logo d'entreprise | ✓ Utilisation du logo d'entreprise | ✓ Utilisation du logo d'entreprise |
| Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs | ✕ Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs | ✕ Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du menu à tous les utilisateurs |
| Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs | ✕ Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs | ✓ Application des paramètres du fond d'écran à tous les utilisateurs |
| Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel | ✕ Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel | ✕ Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel | ✕ Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel | ✓ Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel | ✓ Personnalisation de l'URL du compte et connexion d'un domaine personnel |
| Mode administrateur | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Accès administrateur à tous les groupes et projets | ✕ Accès administrateur à tous les groupes et projets | ✕ Accès administrateur à tous les groupes et projets | ✕ Accès administrateur à tous les groupes et projets | ✓ Accès administrateur à tous les groupes et projets | ✓ Accès administrateur à tous les groupes et projets |
| Accès administrateur aux contenus des actualités | ✓ Accès administrateur aux contenus des actualités | ✓ Accès administrateur aux contenus des actualités | ✓ Accès administrateur aux contenus des actualités | ✓ Accès administrateur aux contenus des actualités | ✓ Accès administrateur aux contenus des actualités |
| Droits de modification des messages et commentaires | ✓ Droits de modification des messages et commentaires | ✓ Droits de modification des messages et commentaires | ✓ Droits de modification des messages et commentaires | ✓ Droits de modification des messages et commentaires | ✓ Droits de modification des messages et commentaires |
| Restaurer les sauvegardes | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Historique des connexions | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Restreindre le partage de fichiers public | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Renommer le compte | ✕ | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Restaurer l'accès OTP | ✕ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
