Bitrix24
Optimisez Votre Business avec CRM
Fonctionnalité Alaio
Suivez prospects et clients, pilotez pipelines et automatisations, et reliez ventes, documents, paiements et catalogue au CRM. CoPilot peut assister la transcription d'appels et le remplissage de certains champs.
Le CRM centralise prospects, contacts, entreprises, transactions et activités. Les demandes issues des formulaires, e-mails, appels ou canaux connectés peuvent être ajoutées à une fiche nouvelle ou existante selon les règles configurées.
Adaptez les étapes, les champs, les vues Kanban et les droits d'accès au processus de vente. Les règles et déclencheurs peuvent créer des tâches, notifications ou actions de suivi; plusieurs pipelines peuvent être reliés pour organiser des parcours commerciaux complexes.
Selon les outils activés, une transaction peut être reliée à un devis, une facture, un lien de paiement ou un document à signer avec Bitrix24 Sign. Les modèles et certaines règles automatisent la préparation ou l'envoi. Les moyens de paiement, signatures et intégrations dépendent du pays, du forfait et des services connectés.
Le catalogue gère produits et services et peut être relié au CRM et à la boutique. Les fonctions de stock et d'entrepôts dépendent de la configuration. CoPilot peut, lorsqu'il est disponible, transcrire des appels, proposer du contenu et aider à compléter certains champs de prospects ou de transactions.
