Chaque utilisateur doit avoir sa boîte mail individuelle pour émettre et réceptionner des e-mail en son nom. Grâce à Bitrix24, vous avez la possibilité de connecter votre boîte de réception à Bitrix24. Si vous avez déjà une boîte de réception connectée, vous serez redirigé vers votre courriel Bitrix24 personnel.
La synchronisation bidirectionnelle permet à tous les utilisateurs d’une même boîte mail d’avoir le même niveau d’information quant au traitement des e-mails (lu, déplacement, suppression…).
La boîte de réception partagée est efficace dans le cadre d’une activité de centre de relation clients, car elle permet à chaque intervenant d’accéder, de contribuer à la gestion des demandes entrantes.
Parfois vous avez besoin d’importer vos e-mails, et Bitrix24 vous permet de réaliser cette action. En fonction de la version que vous utilisez, la limitation d’importation peut aller des 30 derniers jours à illimitée. helpdesk...
